Wie man ein erfolgreicher Verkaufsleiter ist
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- Hr. Carl Kúhn
Ein Vertriebsleiter ist die Person, die für die Leitung und das Coaching eines Teams von Vertriebsmitarbeitern verantwortlich ist. Zu den Aufgaben eines Vertriebsmanagers gehören häufig die Zuweisung von Verkaufsgebieten, die Festlegung von Quoten, die Betreuung der Mitglieder ihres Vertriebsteams, die Zuweisung von Vertriebsschulungen, den Aufbau eines Verkaufsplans sowie die Einstellung und Entlassung von Verkäufern. In großen Unternehmen werden Verkaufsquoten und Pläne in der Regel auf Executive -Ebene festgelegt, und die Hauptverantwortung eines Managers besteht darin, dafür zu sorgen.
Einige Vertriebsleiter waren Manager aus anderen Abteilungen, die zum Umsatz übertragen wurden, aber die Mehrheit sind erstklassige Verkäufer, die in eine Managementposition befördert wurden. Da diese ehemaligen Vertriebsmitarbeiter nur eine oder keine Erfahrung im Management haben, besteht ihre größte Herausforderung darin, ihr Verkaufsteam zu verkaufen und sich zu beschränken, um die Anleitung anzubieten, die die Verkäufer benötigen.
Mikromanagement vermeiden
Da die Vergütung eines Vertriebsmanagers daran verbunden ist, wie viele Verkäufe ihr Team tätig sind, ist sie hoch motiviert, ihre Verkäufer zu produzieren. Es führt oft zu einem Szenario, in dem sie ihr Verkaufsteam mikromiert, über ihren Schultern hängt und ständig um Updates bittet. Es ist besonders häufig bei ehemaligen Star -Verkäufern, die dazu neigen, die Kontrolle über jede Situation zu spüren - insbesondere dort, wo sich ihr eigenes Gehalt beteiligt.
Leider sind Verkäufer tendenziell unabhängig und selbstmotiviert und funktionieren in dieser Art von Umgebung nicht gut. Infolgedessen wird ihre Leistung leiden, was zu einem Teufelskreis führt, in dem der Verkaufsleiter immer hektischer wird, da ihr Team seine Quote nicht erfüllt. Das Vertriebsmanagement ist also ein Balanceakt zwischen der Bereitstellung von Anleitungen und Anweisungen, ohne dies an die Extreme zu bringen.
Lernen Sie Personalfähigkeiten
Vertriebsleiter, die für die Einstellung und Entlassung von Mitgliedern ihres Verkaufsteams verantwortlich sind. Wenn ein Verkaufsleiter nicht weiß, wie er einen Lebenslauf kritisch überprüfen, Fragen im Interview stellen oder während des Prozesses rote Fahnen fangen, wird sie wahrscheinlich Verkäufer einstellen, die auf dem Papier gut aussehen, aber nicht produzieren. Das Entlösen eines Mitarbeiter ist nie einfach, aber ein Verkaufsleiter muss wissen, wann einer ihrer Verkäufer einfach nicht funktioniert - entweder weil er nicht gut zum Unternehmen passt oder weil er nicht gut zu einem Verkauf passt überhaupt Position.
Zu wissen, wie sie ihr Team motivieren kann, ist ein wichtiger Bestandteil des Vertriebsmanagements. Ein Smart Sales Manager verfügt über mehrere Tools in ihrem Arsenal, von albernen Preisen wie Papierkronen bis hin zu großen Geldprämien für große Produzenten. Sie muss auch wissen, wie man einen armen Produzenten dazu motiviert, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Und sie muss erkennen, wann das Problem nicht mangelnde Motivation ist, sondern etwas Grundfeuerer, wie das Fehlen eines bestimmten Vertriebsfähigkeiten.
Verstehe das Gesamtbild
Vertriebsleiter müssen auch das große Bild verstehen.In allen bis auf die kleinsten Unternehmen befinden sich Vertriebsleiter auf dem mittleren Verwaltungsniveau der Verantwortung. Sie überwachen ein Verkaufsteam, werden aber von einem höheren Manager überwacht, oft auf Executive-Ebene. Wenn das Team eines Verkaufsmanagers gut abschneidet. Wenn das Team eines Vertriebsmanagers jedoch seine Quote nicht erfüllt, erwartet diese Führungskraft, dass sie eine Lösung bereitstellt.
Haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Ein Verkaufsleiter muss über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um erfolgreich zu sein. Sie muss in der Lage sein, den Verkaufsplan zu verstehen und sie ihren Verkaufsteams eindeutig zu erklären. Sie muss auch in der Lage sein, die Bedürfnisse ihrer Verkäufer zu verstehen und die Bedürfnisse der Exekutive zu vermitteln. Wenn ein Problem wie eine unrealistische Quote auftritt. Wenn ihre Verkäufer es gut abschneiden, muss sie ihnen zeigen, dass ihre harte Arbeit geschätzt wird, und wenn sie ins Wanken geraten.
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