Wie Starbucks Kaffee nach China brachte
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- Olivia Göhler
Starbucks hat eine Internationalisierungsstrategie entwickelt, mit der das Unternehmen Geschäfte und Franchise -Unternehmen in Ländern auf der ganzen Welt eröffnet hat. Die Marktforschung ist der Kern vieler Markteintrittsstrategien, die Starbucks anwendet. Diese Fallstudie wird überlegen, wie die Marktforschung den Starbucks -Zugang in die chinesischen Märkte gestärkt hat.
Starbucks International Geschäftsstrategie
Starbucks Eintritt in aufstrebende und entwickelte Märkte wird durch die Marktforschung informiert. Starbucks führte Marktforschung durch, um ein tieferes Verständnis der chinesischen Märkte und die Art und Weise, wie der Kapitalismus in der Volksrepublik China (PRC) funktioniert, zu ermöglichen. China enthält eine Reihe unterschiedlicher regionaler Märkte, ein Faktor, der die Marktforschung entscheidend für die Einführung neuer Geschäfte und Franchise-Unternehmen in China macht.
Ein tiefes Verständnis der Rechtsgesetze des geistigen Eigentums ist entscheidend für den erfolgreichen Markteintritt in Schwellenländer. Starbucks artikulierte eine Einstiegsstrategie, die sich mit den dominierenden chinesischen Märkten befassen und die so harmlos in Bezug auf die chinesische Kultur wie möglich konzipiert war.
Anstatt den herkömmlichen Ansatz für Werbung und Werbeaktionen zu verfolgen, die potenzielle chinesische Verbraucher als Angriff auf ihre Kultur des Trinkens von Tee-Geschäften an hochgezogenen und hohen Sichtbarkeitsstandorten gesehen haben können.
Darüber hinaus begann Starbucks sehr absichtlich, die Lücke zwischen der Tee-Trinkkultur und der Kaffee-Trinkkultur zu überbrücken, indem sie Getränke in den chinesischen Läden einführten, darunter lokale Zutaten auf Tee-basierter.
Die Marktforschung unterstützte die Entwicklung der Wettbewerbsinternalisierungsstrategie von Starbucks. Die übergreifende Wettbewerbsstrategie bestand darin, eine Aspirationsmarke zu schaffen. Prospektive Starbucks -Kunden in China könnten sich darauf freuen, was Starbucks AS bezieht Der dritte Platz Erfahrung.
Die Starbucks -Erfahrung vermittelt Status, der für diejenigen, die nach westlichen Standards streben oder die Leiter in ihrer eigenen Kultur steigen, sehr ansprechend ist. Marktforschung zeigt, dass die Markenkonsistenz für Starbucks 'Kunden wichtig ist. Als Starbucks ein neues Geschäft in einem Schwellenländer wie China eröffnet.
Die Marktforschung befasst sich mit dem politischen Umfeld des aufstrebenden Marktes
Die Marktforschung trug dazu bei, die Eigenschaften des Kapitalismus in der Republik China (PRC) der Völker zu identifizieren. Die Mittelklasse in China hat westliche Standards schnell als akzeptabler Standard der bürgerlichen Klasse angenommen. Darüber hinaus akzeptieren chinesische Verbraucher Einkäufe von Luxusgütern als Mittel, um qualitativ hochwertige Lebensstile zu verfolgen.
Unter dem Einfluss des Kommunismus betrachteten die Chinesen einen auffälligen Verbrauch als dekadent oder deuten auf einen Mangel an nationalistischer Ausrichtung hin. Der Kapitalismus in der Republik China der Völker unterstützt die statusbewusste Bevölkerung, die ihr Interesse daran manifestiert, mit den Jones Schritt zu halten 'durch einen übermäßigen Luxuskonsum.
Die Unterstützung der chinesischen Regierung für den Luxuskonsum zeigt sich besonders in bestimmten Städten in China. Die zweite Stadt Chengdu dient als Marktforschungs-Fallstudie in der chinesischen staatlichen Unterstützung des Kapitalismus. Chengdu fördert den Kapitalismus auf einer Ebene, die sich durch die Anwesenheit von Geschäften wie Louis Vuitton und Cartier in seiner Innenstadt zeigt.
Laut der Chengdu -Einzelhandelsbranchevereinigung befinden sich Geschäfte, die 80 Prozent der internationalen Luxusmarken verkaufen, in Chengdu, und die Stadt belegt nach Peking und Shanghai nur den dritten Platz im Luxusumsatz. Es ist leicht zu erkennen, wie sich diese nationale Ausrichtung auf Luxusgüter auf die Marke Starbucks erstreckt, was durch ein gewisses Maß an Exklusivität gekennzeichnet ist.
Marktforschung zeigt Attribute des aufstrebenden Marktes rechtliches Umfeld
Es ist wichtig, die Gesetze und Lizenzprobleme für geistige Eigentumsrechte bei der Planung des Markteintritts in einem aufstrebenden Markt zu verstehen. Starbucks hat intellektuelle Schutzgesetze verwendet, um zu verhindern, dass sein Geschäftsmodell und die Marke illegal in China kopiert werden.
Vier Jahre nach der Eröffnung seines ersten Cafés in China im Jahr 1999 hatte Starbucks alle wichtigen Marken in China registriert. Eine Reihe chinesischer Unternehmen haben rechtliche Grenzen überschritten, um das erfolgreiche Starbucks -Modell nachzuahmen, um nachzuahmen.
Die Organisation und Struktur von Starbucks 'globalen Geschäftstätern wurden durch Marktforschung informiert. Die organisatorischen Strategien, die Starbucks angewendet haben.
Die organisatorischen Strategien, die Starbucks angewendet haben. Die in Nordchina dominierende Kultur unterscheidet sich radikal von der Kultur in den östlichen Teilen Chinas, was sich in den Unterschieden der Verbraucherausgabenmacht im Landesinneren widerspiegelt.
Die Komplexität der chinesischen Märkte führte zu regionalen Partnerschaften, um die Pläne von Starbucks für die Expansion in China zu unterstützen. Die Partnerschaften lieferten den Verbraucher Einblick in chinesische Geschmäcker und Vorlieben, die Starbucks dazu beitrugen, die verschiedenen Märkte zu lokalisieren.
- Nordchina - Ein Joint Venture mit Peking Mei da Coffee Company.
- Ostchina-Partnerin mit einem in Taiwan ansässigen Uni-President.
- Südchina - arbeitete mit Maxim's Caterers in Hongkong zusammen.
Der Wettbewerbsvorteil von Starbucks basiert auf Produkt-, Service- und Markenattributen, von denen viele durch Marktforschung als wichtig für Starbucks -Kunden von Bedeutung sind. Westliche Marken haben einen Vorteil gegenüber lokalen chinesischen Marken aufgrund eines allgemein anerkannten Rufs für konsequent höhere Qualitätsprodukte und -dienstleistungen, ein Faktor, der die westlichen Marken als Premium -Marken in den Köpfen der Verbraucher festlegt.
Wenn westliche Marken versuchen, den Marktanteil durch Senkung der Preise zu erhöhen, untergraben sie die sehr wettbewerbsfähige Strategie, die ihnen einen Vorteil der Wahrnehmung der Verbraucher verleiht. Darüber hinaus können westliche Marken eine niedrigere Preisstrategie effektiv aufrechterhalten als lokale chinesische Marken.
Behalten Sie die Markenintegrität in neuen Märkten bei. Die globale Marke von Starbucks ist wertvoll und die Aufrechterhaltung der Markenintegrität ist ein grundlegender Schwerpunkt bei Starbucks -Internationalisierungsbemühungen. Die Baristas in China fungierten als Markenbotschafter, um die Starbucks -Kultur in den neuen Markt einzubetten und sicherzustellen.
Die Fähigkeit von Starbucks, sich verändernde Märkte zu befassen. Die Einrichtung und Aufrechterhaltung einer globalen Marke Starbucks bedeutet nicht, eine globale Plattform oder einheitliche globale Produkte zu haben. Die Starbucks -Marketingstrategie in China basiert auf einer Anpassung als Reaktion auf verschiedene chinesische Segmentierung der Verbraucherziele.
Starbucks erstellte umfangreiche Analysen für Verbrauchergeschmacksprofile, die es ausreichend agil sind, um sich mit dem Markt zu ändern und einen attraktiven zu schaffen Der Osten trifft den Westen Produkt-Mix. Darüber hinaus ist der Lokalisierungsaufwand ausreichend flexibel, um jedem Geschäft die Flexibilität zu ermöglichen, aus einem breiten Getränk -Portfolio auszuwählen.