Wie Online -Auktionen funktionieren

Online -Auktionen bieten Käufern und Verkäufern einer Vielzahl von Waren eine enorme Plattform für den Handel. Sie bieten Käufern einen virtuellen Flohmarkt mit einer endlosen Reihe von Waren aus der ganzen Welt und bieten Verkäufern eine Ladenfront, um alles zu vermarkten, von Sportmemorabilien über Computersysteme bis hin zu Millionen internationaler Käufer. Es umfasst nationale Einzelhändler, die überschüssige Inventar oder Dienstleistungen versteigert werden. Aber wie funktionieren Online -Auktionen??

Wie Online -Auktionen funktionieren

Internetauktionen sind wie riesige Online -Flohmärkte. Verkäufer bieten möglicherweise jeweils einen Artikel oder mehrere viele derselben Artikel an. Theoretisch laufen Online -Auktionen ähnlich wie lokale Auktionen, aber hinter den Kulissen gibt es laufende Datenerfassung. Genau wie lokale Auktionen gibt es Verkäufer und Bieter - sowie Gewinner und Verlierer. Es wird erwartet, dass die Gewinner das, was sie am Ende der Auktion bieten. Aber hier enden die Ähnlichkeiten zwischen Online- und lokalen Auktionen.

Registrierung für Online -Auktionsseiten

Bei Online -Auktionen müssen Sie sich registrieren, bevor Sie einen Artikel kaufen oder verkaufen können. Die Registrierung ist erforderlich, um Artikel zu verfolgen, die Sie bieten oder verkaufen, die Angebote aufrechterhalten, die Gewinngebote ermitteln und eine Datenbank für Verkäufer- und Bieter -Feedback erstellen. Das Einrichten eines Online -E -Mail -Kontos, das von Ihrem Haupt -E -Mail -Konto getrennt ist.

Gewinngebote

Das Gebot für jede Auktion schließt zum geplanten Zeitpunkt. Im Verkauf mehrerer Grundstücke sind die Teilnehmer mit den höchsten Gebieten zum Ende der Auktion verpflichtet, die Artikel zu kaufen. Wenn niemand zu oder über dem Reservatspreis bietet, schließt die Auktion ohne Gewinner. Am Ende einer erfolgreichen Auktion kommunizieren Käufer und Verkäufer normalerweise per E -Mail, um die Zahlung und Lieferung der Waren zu veranlassen.

Arten von Internetauktionen

Es gibt zwei Arten von Internetauktionen: Business-to-Person oder Person zu Person. Verkäufer von Auktionsstandorten von Business-to-Person haben die körperliche Kontrolle über die angebotenen Waren und akzeptieren die Zahlung für die Waren. Persönliche Auktionen von Person zu Person bieten einzelne Verkäufer oder kleine Unternehmen ihre Artikel für Auktion direkt an die Verbraucher an. Im Allgemeinen hat der Verkäufer, nicht die Website. Nach Abschluss der Auktion ist der Verkäufer dafür verantwortlich, direkt mit dem höchsten Bieter umzugehen, um Zahlung und Lieferung zu veranlassen.

Zahlungsmöglichkeiten

Käufer haben möglicherweise mehrere Zahlungsoptionen, abhängig von der Auktionsplattform, einschließlich Kreditkarte, Debitkarte, persönlichem Scheck, Schecks, Zahlungsanweisungen, Bargeld für Lieferung und Treuhandversorgungsdienste. Alle Verkäufer und Plattformen akzeptieren jedoch nicht alle Zahlungsformen.

Kreditkarten bieten den Käufern den größten Schutz der Verbraucher, einschließlich des Rechts, eine Gutschrift des Kreditkartenausstellers zu beantragen, wenn das Produkt nicht geliefert wird oder wenn das erhaltene Produkt nicht das Produkt bestellt ist.

In der Regel akzeptieren Verkäufer, die Business-to-Person-Auktionsseiten verwenden, die Zahlung per Kreditkarte. Aber viele Verkäufer von Person zu Person-Auktionen nicht. Normalerweise erfordern sie die Zahlung nach Kassierer Scheck oder Zahlungsanweisung, bevor sie den Artikel an den Gewinner -Bieter senden.

Treuhanddienste

Einige Verkäufer erklären sich damit einverstanden, einen Treuhanddienst zu nutzen. Bei einer Gebühr, in der Regel fünf Prozent der Kosten des vom Käufer gezahlten Artikel, akzeptiert ein Treuhanddienst die Zahlung vom Käufer per Scheck, Zahlungsanweisung oder Kreditkarte. Der Service gibt das Geld erst nach dem Empfang und Genehmigung der Waren des Käufers an den Verkäufer weiter, wenn der Käufer empfangen und genehmigt. Es hilft, Käufer vor der Bezahlung ihres Geldes vor der Bezahlung ihres Geldes zu schützen. Die Verwendung eines Treuhanddienstes kann den Deal verzögern. Untersuchen Sie wie bei jeder Geschäftstransaktion den Ruf des Treuhandversorgungsdienstes, bevor Sie sich beim Dienst anmelden.

Verbraucherprobleme

Nach Angaben der Federal Trade Commission ist Internet Auction -Betrug zu einem erheblichen Problem geworden. Die meisten Verbraucherbeschwerden konzentrieren sich auf Verkäufer, die:

• Liefern Sie die beworbenen Waren nicht.
• Liefern Sie etwas weit weniger Wertvolles als sie beworben haben.
• Liefern Sie nicht rechtzeitig.
• Nicht alle relevanten Informationen über das Produkt oder die Bedingungen des Verkaufs offenlegen.

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, versuchen Sie, es direkt mit dem Käufer oder Verkäufer oder der Auktionswebsite auszuarbeiten. Wenn das nicht funktioniert, stellen Sie eine Beschwerde bei der Federal Trade Commission ein, indem Sie gebührenfrei 1-877-ftc-Help (382-4357) anrufen oder die Website der FTC besuchen. Obwohl die Kommission individuelle Probleme für Verbraucher nicht lösen kann, kann sie gegen ein Unternehmen vorgehen, wenn sie ein Muster möglicher Gesetzesverstöße sieht. Möglicherweise möchten Sie sich auch an Ihren Generalstaatsanwalt oder Ihr örtliches Verbraucherschutzbüro wenden.