Wie Manager effektive Mitarbeiter von Mitarbeitern werden können

Kann ein Manager ein effektiver Trainer sein?? Einige professionelle Trainer schlagen vor, dass Manager nicht versuchen können und sollten nicht versuchen, ihre Mitarbeiter zu coachen. Immerhin hat der Manager zu viel Interesse an dem Ergebnis des Coachings und könnte unmöglich neutral genug sein, um ihre Meinung zurückzuhalten.

Andererseits denken viele Manager, dass sie bereits trainieren, wenn sie wirklich viel Unterricht, Beratung und Aufklärung im schlimmsten Fall im schlimmsten Fall machen, Mikromanagement. Sie verwenden den Ausdruck „Coaching“, um fast jedes Gespräch mit einem Mitarbeiter zu beschreiben. Es hilft, zunächst die Definition von Coaching zu verstehen. 

Ausrichtung auf die Bedeutung, das Verhalten und die Arten von Coaching

Coaching ist die Fähigkeit und Kunst, jemandem zu helfen, seine Leistung zu verbessern und sein volles Potenzial auszuschöpfen. Coaching-Fähigkeiten werden oft entweder als Richtlinie oder nicht-direkt beschrieben. Richtlinienfähigkeiten umfassen:

• Lehren
• Beratung
• Feedback geben
• Vorschläge bieten

Nicht direktes Coaching beinhaltet das Stellen von Fragen und das Zuhören und das Angebot von Ideen oder Ansätzen. Die wirkliche Magie des Coachings ist, wenn der Trainer einen nicht direkten Ansatz verfolgt, indem er herausfordernde Fragen stellt und zuhört, während der Einzelne daran arbeitet, seine eigenen Probleme zu lösen. 

Wenn Menschen sich ihre eigenen Lösungen einfallen lassen, sind sie engagierter und die Korrekturen werden eher umgesetzt. Darüber hinaus hilft diese Erfahrung mit Problemlösungen Einzelpersonen, das Selbstvertrauen zu entwickeln, um ähnliche Probleme selbst zu lösen. 

Großartige Trainer helfen dabei. Großartige Trainer wissen, wie und wann Sie zur richtigen Zeit die richtige Frage stellen müssen, wann Sie Feedback geben, wann Sie beraten können, wie die Person sich konzentrieren kann und wie man Engagement erlangt. Manager können dies tun, aber sie müssen ein paar Überzeugungen loslassen und ein paar Denkweisen und Fähigkeiten aufnehmen. Hier sind fünf kritische Verhaltensweisen für Manager, die Mitarbeiter coachen möchten.

Lassen Sie die Überzeugung los, dass ihre Aufgabe alle Antworten haben soll

Obwohl viele Manager nicht zugeben werden, dass sie mehr wissen als die Summe ihres gesamten Teams, handeln sie immer noch so. Es ist menschliche Natur. Wir alle möchten Ratskolumnisten sein, wenn es um Probleme anderer Menschen geht. Das Problem ist, wenn Sie den Mitarbeitern nicht die Möglichkeit geben, ihre eigenen Probleme zu lösen, entwickeln sie sich nicht weiter. Stattdessen werden sie abhängig und erreichen niemals ihr volles Potenzial.

Glauben, dass jeder Mitarbeiter wachsen und sich verbessern kann

Ein Manager kann einen Mitarbeiter nicht trainieren, wenn er aufrichtig nicht an den Mitarbeiter glaubt. Stattdessen sollten sie lesen, wie man „einen Mitarbeiter aus einem Job ausbaut."

Seien Sie bereit, langsamer zu werden und sich die Zeit zu nehmen, um zu trainieren

Ja, es ist schneller und einfacher zu sagen und Ratschläge zu geben. Coaching braucht etwas mehr Zeit und Geduld im Voraus, und es braucht bewusstes Üben, um gut darin zu werden. Es handelt sich jedoch um eine Investition in Menschen, die eine höhere Rendite erzielen als nur jede andere Managementfähigkeiten. Menschen lernen, sie entwickeln sich, die Leistung verbessert sich, die Menschen sind zufriedener und engagierter und Organisationen sind erfolgreicher.

Erfahren Sie, wie man trainiert

Sie können nicht einfach einen Schalter werfen und ein effektiver Trainer sein. Sie müssen einen Rahmen haben, und es braucht Übung. Die meisten Trainer, die ich kenne, verwenden das Wachstumsmodell als ihren Rahmen. Sie mögen es, weil es leicht zu erinnern ist und eine Roadmap für nahezu jedes Coaching -Gespräch bietet. Während es viele Versionen des Akronyms für das Grow gibt, ist die, die ich benutze, zwar:

• G = Ziel: „Sag mir, was du aus dieser Diskussion herausholen willst?”
• R = Realität: „Also, was passiert eigentlich?”
• O = Optionen: „Was könntest du dagegen tun??”
• W = Was kommt als nächstes: „Was wirst du definitiv dagegen tun?? Bis wann?”

Manager sollten die Experten studieren und die Techniken praktizieren

Um zu lernen, wie man trainiert, sollten Manager erfahren, wie es ist, von jemandem trainiert zu werden, der wirklich gut darin ist. Lesen Sie dann ein gutes Buch zum Thema. Dann üben, üben, üben, üben und Feedback erhalten. Nach einer Weile werden Sie weniger von einem linearen Rahmen abhängig und beginnen, von einem Schritt zum anderen bequem zu springen. Es hilft auch, ein Toolkit mit bevorzugten Fragen zu haben, um jeden Schritt im Wachstumsmodell zu stellen.

Das Endergebnis

Manager, die effektive Trainer sein wollen, müssen höchstwahrscheinlich einige Annahmen über sich und ihre Mitarbeiter loslassen und bereit sein, einen Managementstil zu lernen und zu üben. Die Belohnungen werden jedoch die Mühe wert sein.

Aktualisiert von Art Petty