Franchise -Marketing

Werbeanstrengungen für Franchise -Systeme haben zwei Ziele. Die erste besteht darin, eine starke Marke aufzubauen, und das zweite ist, Kunden zu rekrutieren. Um eine starke Marke aufzubauen, müssen der Franchisegeber und alle Franchisenehmer eine konsistente Nachricht an potenzielle und aktuelle Kunden senden. Aus diesem Grund legen Franchisegeber in gut gestalteten Systemen strenge Regeln für die Verwendung ihrer Marken fest und kontrollieren die Verwendung und Schaffung von Marketing- und Werbematerialien.

Marken- und Marketingmaterialien

Franchisegeber unternehmen große Anstrengungen und Kosten, um den Namen für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu entwickeln, eine Identität oder „Markenpersönlichkeit“ für den Namen zu erstellen und sicherzustellen, dass sie rechtlich geschützt ist. Für die Gesundheit des Franchise -Systems ist es daher entscheid.

Der Missbrauch der Marken kann der Marke schaden und auch das Franchisenehmer -Franchise gefährden. Franchisegeber bieten Franchisenehmern im elektronischen Format in der Regel Markenkunst (z.

In der Regel bieten etablierte Franchise -Systeme Franchisenehmer spezifische Marketing- und Werbematerialien für die Anpassung an den Gebrauch des Franchisenehmers. In Systemen, in denen Franchisenehmer ihre Materialien erstellen können, ist die Genehmigung vom Franchisegeber in der Regel erforderlich, bevor die Materialien verwendet werden können.

Franchisegebermarketing

Die meisten Franchisegeber haben umfassende Marketingpläne für die gesamte Franchise. Der nationale Plan umfasst in der Regel Werbekampagnen, Werbespots über Fernsehen und Radio, Internetwerbung, soziale Medien, Öffentlichkeitsarbeit und Direktwerbung. Daher ist die Markenerkennung weit verbreitet, und Franchisenehmer profitieren von diesem Markenwert profitieren. Der Werbefonds des Systems (auch als Brand Fund genannt) hilft, diese systemweiten Bemühungen zu finanzieren.

Franchisegeber, die das Marketing auf nationaler Ebene nicht verwalten.

Franchisenehmer Marketing

Es ist typisch, dass ein Franchisegeber eine erste "Verständniseröffnung" oder "Markteinführung" -Marketing sowie einen jährlichen Marketingplan benötigt, der vom Franchisenehmer zur Genehmigung eingereicht oder gemeinsam mit dem Franchisegeber entwickelt wurde. Die Markteinführungsperiode beginnt im Allgemeinen einige Wochen vor der Eröffnung eines neuen Franchise -Standorts und kann nach der Eröffnung sechs Monate dauern.

Zusätzlich zum nationalen Marketing des Franchisegeber. Die Genehmigung vom Franchisegeber ist in der Regel erforderlich, bevor Sie mit dem örtlichen Plan fortfahren. Viele Franchisegeber haben auch eine lokale Werbe- und Marketinganforderung, bei der der Franchisenehmer einen bestimmten Prozentsatz ihres Bruttoumsatzes für lokale Werbung ausgeben muss, und den Franchisegeber jährlich nachweislich einen solchen Werbung liefern.

Erforschung des Wettbewerbs und Identifizierung des Zielkunden

Um ein effektives Werbe- und Werbeprogramm zu erstellen, müssen Sie Ihre Hausaufgaben machen. Die beiden Schlüsselfaktoren, die Ihre Planung beeinflussen, sind Ihre Konkurrenz und die Demografie Ihres Zielkundenprofils. Es gibt viele Fragen zu Ihren Zielmärkten, wie z.

Wenn Sie sich den Wettbewerb ansehen. Achten Sie darauf, wo sie stärker oder schwächer sein können als Sie. Überprüfen Sie die Verwendung von Werbung und die Methoden, die sie anwenden.

Schauen Sie sich als nächstes die Zielmarktkunden an. Überlegen Sie, wer diese Kunden sind und woher sie kommen. Gibt es beispielsweise große Wohngebiete oder große Industrie- oder Bürokomplexe, in denen diese Kunden untergebracht sind. Kunden haben bestimmte Wünsche und Bedürfnisse, die Sie erfüllen müssen. Einige werden gemeinsame Bedürfnisse sein und andere sind spezifisch für Ihr Produkt.

Erstellen und Ausführung eines Marketingplans

Marketingpläne können sehr komplex sein, aber hier sind die grundlegenden Schritte, unter Berücksichtigung der "5 ps" des Marketings (Produkt, Ort, Preis, Werbung und Werbung):

1. Informationen sammeln
2. Planen Sie die Kampagne
3. Die Kampagne implementieren
4. Überprüfen und bewerten Sie die Ergebnisse

Medienauswahl zu berücksichtigen

Erwägen Sie, webbasierte Werbung zu verwenden. Verständnis für Suchmaschinenmarketing und -optimierung sowie das Anzeigen von Netzwerkwerbung und Suchmaschinenberichten Seite Werbung.

Social Media Marketing über Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube und Pinterest sind eine weitere Form, um Ihren Kunden online zu erreichen. Sie können die Antwort auf Werbung direkt befolgen, indem Sie dedizierte Domänenseiten und die Interaktion des Kunden mit diesen Seiten erstellen.

Direktwerbung (Broschüren, Flyers) ist eine gemeinsame Marketingmethode, die von vielen Unternehmen verwendet wird, ebenso wie Print -Zeitungsanzeigen und Magazin -Anzeigen. Während Sie Kunden in dieser Methode erreichen, sind sie mehr in Kontakt als Online -Marketing. Sie wissen nie, ob Ihr potenzieller Kunde die Anzeige gelesen oder in den Müll geworfen hat. Radio- und Fernsehmarketing sowie Werbung im Freien über Werbetafeln und Poster ermöglichen es Ihnen auch, einen möglichen Kunden aus der Ferne zu erreichen.

Eine andere Art von Marketing ist Basismarketing. Diese Art von Bemühungen fördert Empfehlungen von aktuellen Kunden. Sie können Ihre Marke auch während der Teilnahme an Veranstaltungen und Wohltätigkeitsveranstaltungen, Networking und durch Sponsoring lokaler Teams oder Veranstaltungen aufdecken.

Schließlich können Sie Werbeaktionen und Spezialitäten wie Gutscheine und Querprodukt-Promotionen verwenden.

Ein Hinweis auf Websites und sozialen Medien

Aufgrund der Schnelligkeit, mit der Informationen über das Internet und die sozialen Medien ausbreiten können.

Franchisenehmer sind normalerweise verboten, einzelne Websites zu erstellen. Stattdessen veröffentlichen Franchisegeber in der Regel Franchisenehmerinformationen auf der Website des Franchise -Systems. Wenn ein Franchisenehmer seine Website erstellen darf, müssen sie normalerweise mit der Hauptseite verknüpft werden.

Kundenbindung und Empfehlungen erstellen

Positive Mundpropaganda von Ihren Kunden ist eine der leistungsstärksten Methoden zur Vermarktung Ihres Franchise. Es ist wichtig, einen loyalen Kundenstamm aufrechtzuerhalten. Loyalitäts- und Belohnungsprogramme funktionieren in der Regel gut. Sonderaktionen und Gutscheine sind auch beliebte Methoden, um zurückkehrende Kunden zu halten.

Schließlich sind Empfehlungen immer ein wichtiger Bestandteil eines Marketingpakets. Überweisungen können mit anderen Geschäftsinhabern oder über bestehende Kunden ausgetauscht werden. Ein Anreizprogramm mit bestehenden Kunden, die neue Kunden verweisen, ist eine beliebte Methode, um Empfehlungen zu erhalten.