E-Commerce Social Media Strategie

Wir leben in einer Zeit, in der Veränderung die Welt des kleinen Unternehmens fegt. Das Online -Geschäft hat eine ganz neue Möglichkeit für Menschen geschaffen, die ihr Unternehmen aufbauen möchten. Viele Verbraucher würden lieber online einkaufen als im Laden. Für E-Commerce-Unternehmen ist die Fähigkeit, sich über das Web auf eine Weise zu verbinden, die in der Vergangenheit nur ein Pipe-Traum war, nur einer der vielen Vorteile von E-Commerce.

Wir beziehen uns natürlich auf soziale Medien. Durch dieses unglaubliche Tool können Sie jetzt einen Link zu Ihrer demografischen Bevölkerung herstellen, die direkt, persönlich und praktisch ist. Tatsächlich erwarten Kunden nun von allen E-Commerce-Websites, die sie bevormunden. Die Geschäfte, die ein positives soziales Erlebnis nicht bieten, riskieren, dass Sie Personen an jemanden verlieren, der ihre Wünsche erfüllt. Deshalb müssen Sie Ihre E-Commerce-Social-Media-Strategie richtig machen.

Social Marketing vs. Sozialeinkauf

Wenn Sie mit den Eigentümern von E-Commerce-Websites sprechen, ist es erstaunlich, wie oft sie soziales Marketing und soziale Einkäufe verwechseln. Während beide vom versierten E-Commerce-Profi genutzt werden sollten, sind sie nicht dasselbe.

Social Marketing ist die Nutzung von Social -Media -Plattformen, um Ihr Unternehmen zu fördern. Normalerweise erfolgt dies durch direkte Einbeziehung mit Verbrauchern, die Wettbewerbe halten, Statusnachrichten aktualisieren, nach Feedback in Antworten und dergleichen gefragt werden. Es kann auch durch das Erstellen von Inhalten, die auf das Teilen von Teilen abzielen.

Bei Social Shopping, auch als Social Commerce bekannt, geht es darum, das Einkaufserlebnis auf Social -Media -Websites zur Verfügung zu stellen und Kunden hoffentlich zu ermutigen, ihre Einkäufe zu teilen. Zum Beispiel können Sie einen Einkaufswagen auf Facebook einrichten, sodass Kunden direkt auf der Seite "Likeed" kaufen können.

Vorteile des sozialen Marketings

Social Marketing bietet einen weiteren Weg für E-Commerce-Marketing. Die Prämisse ist einfach. Wenn sich Ihre Kunden auf Facebook versammeln und empfindlich zuhören, ist es sinnvoll, auf Facebook mit ihnen zu sprechen.

Es wäre arrogant, dem Kunden mitzuteilen, dass Sie nur dann mit ihm kommunizieren, wenn er Sie auf Ihrer Website besucht. Online ist es das Geschäft, das den Kunden gehen muss, nicht umgekehrt.

Social Marketing ermöglicht dem E-Commerce-Händler, sich an den Kunden zu wenden, wenn er in der Stimmung ist, sich zu engagieren, in einer Umgebung, die der Kunde gewählt hat.

Vorteile des sozialen Einkaufs

Obwohl der Zweck unterschiedlich ist, kann sozialer Einkauf eine Erweiterung des sozialen Marketings sein. Während Social Marketing versucht, den Kunden auf sozialen Plattformen zu engagieren, geht das Social Shopping noch einen Schritt weiter und sagt: "Warum sich einfach engagieren, warum nicht die Verkaufstransaktion vollständig auf der sozialen Plattform selbst abschließen??"

Wenn man über die Zeit nachdenkt, die Menschen für ihre sozialen Konten ausgeben, wird es leicht zu verstehen, warum es sinnvoll ist, soziale E-Commerce-Transaktionen zu erleichtern. Obwohl es mehrere soziale Plattformen gibt, scheint sich diejenige, die sich am einfachsten an E-Commerce zu anpassen scheint, Facebook. Und wir sagen dies nicht nur, weil der Facebook-Gründer Mark Zuckerberg auch Facebook als die nächste E-Commerce-Grenze positionieren möchte.

Ist es möglich, dass Ihr E-Commerce-Geschäft noch nicht in sozialen Medien ist?

Während die meisten E-Commerce-Unternehmen in den sozialen Medien eine Art Präsenz festgelegt haben, gibt es immer noch mehrere, die die Gelegenheit Ihres Lebens verlieren. Wenn wir es so nennen, wollen wir keine sozialen Medien überschreiben. Soziale Plattformen werden neben großartigen Kommunikationsfahrzeugen auch zu einem immer wichtigeren Bestandteil des täglichen Lebens Ihres Kunden. Infolgedessen können Sie es sich nicht leisten, es zu verpassen.

Es ist wichtig, dass Sie den richtigen Weg erkennen, aus sozialen Medien zu gewinnen. Es ist jedoch ebenso wichtig, dass Sie vermeiden, dass Sie es vermeiden, gemeinsame und manchmal schwere Fehler in Ihrer sozialen Strategie zu machen.