Der E-Commerce-Wettbewerb ist intensiv, aber Sie können gewinnen

Wir alle wollen die Nase vorn haben. In E-Commerce sollte Ihr Ziel sein, zu dominieren. Wenn Sie diesen Wunsch weder heimlich noch offen beherbergen, werden Sie wahrscheinlich nicht lange im E-Commerce dauern. Der Wettbewerb zwischen Online -Einzelhändlern ist Cutthroat. Sie müssen gleichermaßen abschneidend sein, um zu überleben.

Haltung ist nur die Hälfte der Schlacht. Sie müssen eine Must-Win-Haltung mit den Strategien zur Aktualisierung Ihrer Dominanzziele entsprechen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, können Sie sich einige wichtige Ideen konzentrieren, die Sie beim Erstellen Ihres Geschäftsplans konzentrieren können.

Lernen Sie aus Ihrer Konkurrenz

Der Ort, an dem Sie Ihre Suche nach Eroberung beginnen können, ist die Website Ihres Wettbewerbs Ihres Wettbewerbs. Studiere es sorgfältig. Wenn Sie einige gute Ideen sehen, notieren Sie sie und implementieren Sie sie auf Ihrer Website. Dabei sollten Sie natürlich sicherstellen, dass Sie das geistige Eigentum einer Person nicht plagiieren oder verletzen. Beachten Sie auch die schlechten Ideen und Sie können Ihrer Website einen Vorteil geben, indem Sie diese Fehler vermeiden. Wenn Sie auf dem nachgewiesenen Erfolg aufbauen und vergangene Stürze vermeiden, können Sie eine Website erstellen, die den Wettbewerb verprügelt.

Finden Sie heraus. Sie sollten ihre Unterscheidungsmerkmale verwässern, indem Sie sie replizieren (erneut sicherstellen, dass Sie plagiiert werden) und gleichzeitig bemüht, Ihre eigenen Unterscheidungsmerkmale zu erstellen, die nicht so leicht kopiert werden können.

Besserer Einkauf

Wenn Sie Ihre Konkurrenz schlagen möchten, müssen Sie die beste Lieferkette aufbauen und die besten Großhändler -Beziehungen aufrechterhalten. Dies ist kein einfacher Prozess. Es wird einige Zeit dauern und es kann sogar ein paar Runden von Versuch und Irrtum dauern. Führen Sie die Testchargen Ihres Produkts aus, um sicherzustellen, dass Qualität und Preis das sind, was Sie wollen. Trade Magazine können Ihnen einen Vorsprung geben, wenn Sie gerade mit der Suche nach den perfekten Supply Chain Partners beginnen.

Die beste Lieferkette ist nicht unbedingt die billigste Quelle. Wenn Sie den billigsten Großhändler oder Händler wählen, können Sie die Qualität oder Zuverlässigkeit beeinträchtigen. Wenn Sie versuchen, ein Budgetprodukt zu erstellen, suchen Sie möglicherweise nach einer günstigen Option, stellen Sie jedoch sicher, dass das Produkt tatsächlich so funktioniert, wie Sie beabsichtigt. Niedrige Kosten könnten Kunden anziehen, aber schlechte Produkte werden sicherstellen, dass sie nicht zurückkommen.

Besserer Umsatz

Viele E-Commerce-Fachkräfte machen den Fehler, zu eng zu denken, während sie sich bemühen, die Konkurrenz mit besseren Verkäufen zu vernichten. Bessere Verkäufe nicht nur darum, mehr Produkte zu besseren Preisen zu verkaufen, sondern auch darum, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden besser zu erfüllen. Wenn Sie die Bedürfnisse des Kunden erfüllen, haben Sie die Möglichkeit, mehr Verkäufe durch Rückkehrkunden zu steigern. Dieser entscheidende Aspekt des E-Commerce wird zu oft übersehen.

Denken Sie an das große Bild, während Sie an diesem Ziel arbeiten. Mit besseren Umsätzen haben Sie mehr Geld, um die Geschäftstätigkeit voranzutreiben, aber der Umsatz allein wird die zugrunde liegenden Probleme mit dem Geschäft nicht beheben. Wenn beispielsweise Ihre Geschäftstätigkeit im Kauf ineffizienatisch sind, dann erhöhen Sie mehr Geld aus mehr Verkäufen-was dazu führt,. Das Streichen von Bargeldlecks ist genauso wichtig, wenn nicht sogar mehr, als bessere Umsätze zu verfolgen.

Besserer Kundenservice

Einige E-Commerce-Unternehmen zeichnen sich im Kundendienst aus, um sich vom Wettbewerb zu trennen. Sie können den Wettbewerb nicht zerquetschen, indem Sie sich ausschließlich auf den Kundenservice konzentrieren, aber Sie können sich einen erheblichen Vorteil geben, indem Sie diesen Aspekt Ihres Unternehmens stärken.

Besserer Kundenservice bedeutet glücklichere Kunden, und zufriedene Kunden bieten Unternehmen zwei wichtige Vorteile: stärkere Mundpropaganda und Kundenbindung und Kundenbindung. Mundpropaganda ist äußerst effektiv, zumal es kostenlos ist. Die Tatsache, dass Kunden nicht dafür bezahlt werden. Der Kunde wollte wirklich seine Erfahrungen teilen, und die Menschen, mit denen er sie teilen, haben eine gute Chance, Ihre Website zu überprüfen. Treue Kunden sind auch der Schlüssel zur Etablierung. Stammkunden und ihr stetiger Cashflow in Ihr Unternehmen helfen Ihnen beim Wachstum.

Bessere Anreize

Incentive -Programme helfen dabei, das Verhalten des Kunden zu gestalten und zu Ihrer gewünschten Aktion zu führen. Sie geben ihnen eine positive Belohnung für ihre Aktion, so dass sie das Gefühl haben, dass sie einen Wert gewonnen haben. Es ist eine Form eines Wertaustauschspiels. Sie sollten die Kundenanreize Ihres Wettbewerbs sorgfältig beachten. Schauen Sie regelmäßig vorbei und bemühen Sie sich jedes Mal, wenn sie ein Incentive -Programm einführen, um ein noch besseres vorzustellen. Ihr Ruf wird sich ausbreiten und Sie gewinnen mehr Kunden.

Sie können ein Programm erstellen, das auf jedem Konzept basiert. Ihre Anreize können in Form von Rabatten, Rabatten, Punkten auf einen Rabatt, Punkte für Preise und so weiter kommen. Vermeiden Sie beim Entwerfen Ihrer Anreizpläne Unklarheiten in den Regeln. Andernfalls könnten sich die Kunden betrogen fühlen, wenn die Begriffe nicht so vorteilhaft sind, wie sie es für sie dachten, oder Sie könnten am Ende mehr Gewinn verlieren als erwartet. Sie möchten auch den Ruf eines Schnäppchenkellergeschäfts vermeiden.

Bessere Produkte und Dienstleistungen

E-Commerce-Unternehmen sollten sich bemühen, bessere Produkte bereitzustellen Und Bessere Dienstleistungen. "Und" ist das operative Wort hier. Viele E-Commerce-Unternehmen zögern, nach besseren Produkten zu streben, obwohl sie bereit sind, ihre Dienstleistungen zu verbessern oder zu ändern. Es besteht eine weit verbreitete Überzeugung, dass bessere Produkte automatisch höhere Kosten erfordern, während ein besserer Service allein durch zusätzliche Anstrengungen erreicht werden kann. Diese Art des Denkens ist grundlegend fehlerhaft an beiden Punkten.

Bessere Dienstleistungen kosten Ihr Geschäft, da Ihre Zeit Geld wert ist. Die Zeit, die die Umschulung aufgewendet oder zusätzliche Anstrengungen in Projekte investieren, kann stattdessen für Werbung oder Verkäufe eingehen. Sie können sogar mehr Geld verdienen, indem Sie sich auf Verkäufe oder Werbeaktionen konzentrieren (abhängig von einer Vielzahl von Faktoren natürlich). Auch die Annahme, dass bessere Produkte höhere Kosten bedeuten, ist nicht unbedingt wahr. Es kann ausgeglichen werden, indem der richtige Großhändler für dieses Produkt lokalisiert wird oder durch Tippen auf günstigere Verteilungskanäle. Selbst wenn die Kosten steigen, kann sich die Investition in bessere Produkte durch Kundenbindung, Mundpropaganda und einen Ruf für Qualität auszahlen.