E-Commerce- und Online-Einzelhandelsgeschäfte und Nachteile

E-Commerce bietet viele Möglichkeiten, wie Einzelhändler Verbraucher erreichen und Geschäfte führen können, ohne dass ein stationäres Geschäft erforderlich ist. Heute ist es fast wirtschaftlicher Selbstmord für jeden Einzelhändler, nicht online zu verkaufen. Bevor Sie jedoch in die Welt des E-Commerce eintreten, müssen Sie mit den Vor- und Nachteilen des Online-Verkaufs vertraut sein.

Was ist Online -Einzelhandel?

Online-Einzelhandel oder Online-Einkaufsmöglichkeiten bezieht sich auf eine Form des elektronischen Handels, bei dem Verbraucher direkt Waren oder Dienstleistungen von einem Verkäufer über das Internet kaufen, anstatt physisch in einen stationären Geschäfts einzusteigen. Kunden besuchen normalerweise die Website des Unternehmens, wählen Sie ein Produkt aus, geben Sie Zahlungsinformationen und Versanddetails ein und bestellen Sie dann das Produkt. Alle diese Schritte werden vollständig online ausgeführt.

Vorteile der Online -Verteilung

Online-Einzelhändler können ihren Umsatz und die Gewinne schneller steigern als ein stationäres Unternehmen, da der Verkauf von Online-Verhältnissen den Vorteil bietet, vierundzwanzig Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.

Der Online -Verkauf ermöglicht es Einzelhändlern auch, ihre Waren in einem Teil der Welt ohne zusätzliche Kosten zu verkaufen. Dies bedeutet.

Während das kleine Einzelhandelsgeschäft in der Main Street niemals davon träumen würde, mit einem nationalen Kettenhändler zu konkurrieren.

Menschen können Ihre Marke finden und damit interagieren, wenn Sie eine Online -Präsenz einrichten, einschließlich des Tippens eines völlig neuen Kundenstamms. Ein Groß. Alles, was Sie brauchen, ist eine robuste Facebook-, Twitter- oder andere Social -Media -Plattform, um die Nachrichten zu verbreiten. Während die traditionelle Werbung sehr kostspielig ist, sind die Kosten nominal, wenn Sie sich auf digitale Werbung einlassen, die Kosten.

Nachteile des Online -Verkaufs

Einer der größten Nachteile des Online -Verkaufs ist der fortgesetzte Kampf mit Sicherheit. Die Käufer werden entspannter, wenn sie ihre persönlichen und Kreditkarteninformationen bereitstellen, aber Sicherheitsbedenken halten immer noch viele Verbraucher davon ab, online einzukaufen. Darüber hinaus öffnet ein einzelner Sicherheitsverstoß das Geschäft zu lähmenden Klagen und Bußgeldern.

Einzelhändler, die ausschließlich online verkaufen, müssen möglicherweise härter arbeiten, um Vertrauen aufzubauen und eine Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen. Die persönliche Interaktion ist im Online -Verkauf begrenzt und es gibt viel Konkurrenz im Cyberspace. Ladenbesitzer sind es möglicherweise sehr schwierig, Stammkunden zu finden.

Da Online -Einzelhändler ihre Kundenbasis um Käufer in andere Länder erweitern, erhöhen sie auch die Schwierigkeiten bei der Lieferung ihrer Waren. Der Einzelhändler ist für alle Leistungen verantwortlich. Wenn der Kunde seine Produkte nicht sofort erhält, liegt es letztendlich die Verantwortung des Einzelhändlers, das Problem zu lösen.

Die Bedeutung des Omni-Channel-Einzelhandels

Einzelhändler, die online verkaufen. Es liegt jedoch zunehmend auf das, was als Omnichannel Retail genannt wird, was sich auf Einzelhändler bezieht, die in mehreren "Kanälen" verkaufen."Heute hat ein Einzelhändler möglicherweise einen Online -Shop, ein traditionelles Station und Mörtelgeschäft und möglicherweise sogar einen Versand- oder Kataloggeschäft. Unabhängig davon, wie viele Kanäle Sie verwenden, muss das Kundenerlebnis gleich sein. Außerdem muss Ihre Marke unter allen Kanälen konsistent sein.

Das Fazit ist, dass einige, obwohl Sie glauben lassen würden, dass der stationäre Einzelhandel tot ist, aber nichts weiter von der Wahrheit entfernt sein könnte. Auch mit dem Wachstum und der Bedeutung des E-Commerce-Verbrauchers werden die Verbraucher weiterhin häufige Store und Mörtelstore angehalten, und dies scheint sich nicht bald zu ändern. Der E-Commerce und der traditionelle Einzelhandel für Ladengeschäfte werden weiter zusammenwachsen, bis sich die Einzelhandelslandschaft erheblich verändert hat.