Liefern Sie Ihre Versprechen auf dem globalen Marktplatz

Wenn Sie den Mond versprochen haben, liefern Sie ihn zusammen mit einer Handvoll Sterne. Sie möchten in den Augen Ihres Kunden glänzen.

Wenn Sie Ihre Versprechen liefern, werden Sie das tun, was Sie sagen, wenn Sie sagen, Sie werden es tun. Jedes Mal, wenn Sie ein kleiner oder großer Engagement verfolgen, bauen Sie Vertrauen auf. Und wenn Sie über alles hinausgehen, machen Sie einen noch stärkeren Eindruck. Wenn Sie also sagen, dass Sie bis morgen die Preise an Ihren Kunden senden, versuchen Sie es für heute. Wenn Sie sagen, dass Sie innerhalb einer Woche zu Air-Ship-Probenprodukten gehen, versenden Sie innerhalb einer Woche oder früher.

Wenn Sie sagen, dass Sie aufgrund des lokalen Wettbewerbs die Preise senken werden, senken Sie die Preise. Sprechen Sie nicht nur darüber, Tu es. Liefern Sie immer wieder, was Sie versprechen, und treu deinem Wort immer treu.

Hier sind drei Spezifische Beispiele Wie die Auslieferung Ihrer Versprechen auf dem globalen Markt ist.

Stellen Sie eine Produktspezifikationsüberprüfung vor

Sie haben ein Produkt entwickelt, um die spezifischen Anforderungen Ihres Auslandskunden gerecht zu werden. Bevor Sie mit der Produktion voranschreiten, müssen Sie die technischen Aspekte des Produkts mit dem Kunden voraberhalten. Sie sagen, Sie senden die Produktspezifikation bis Ende des Monats zur Überprüfung. Ihr Kunde sagt, dass sie es früher braucht, kann aber mit Ihrem Zeitrahmen leben, wie eng auch immer. Wenn Sie die Zeitleiste Ihres Kunden kennen, bewegen Sie sich schnell, um das Spezifikationsblatt innerhalb einer Woche zu vervollständigen und zugesandt zu erhalten.

Sie erreichen dies, indem Sie eine zusätzliche Person im Personal zuweisen, um für das Wochenende zu arbeiten. Denken Sie, das ist für den Kunden keine Rolle? Es tut. Es wird dem Kunden einen unauslöschlichen Speicher hinterlassen, den Sie als Lieferant nach hinten gebeugt haben, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Das liefert Ihre Versprechen und noch einige andere!

Beantworten Sie eine Anfrage für ein Preisangebot

Eine einfache Preisanfrage kann bestätigt werden, aber vergessen, sobald die nächste große inländische Auftrag eingeht! Wie oft haben Sie auf eine E -Mail -Anfrage in Übersee geantwortet, in der Sie sagten: „Absolut, ich werde bis morgen mit Preisen bei Ihnen zurück sein“, nur um morgen mit anderen obersten Prioritätsprojekten gefüllt zu finden? Was passiert dann? Sie haben einen potenziellen Kunden in einem anderen Land, der wartet, wartet und darauf wartet, dass Sie seine Anfrage (erste Eindrücke zählen) und während dieses Warten viel schneller als Sie!

Sie wollen nicht, dass das passiert. Wenn Sie also sagen, dass Sie morgen Preisgestaltung für sie erhalten, erhalten Sie morgen die Preisgestaltung für sie! Wenn Sie nicht können, dann sagen Sie, wann Sie können. Liefern Sie Ihre Versprechen.

Einen Produktionsdatum erreichen

Wenn Sie als Verkäufer Waren gegen ein Kreditschreiben (l/c) versenden, werden in der Regel drei kritische Daten aufgeführt, an denen Waren versendet werden müssen:

• Das Datum, an dem die Waren nach versendet werden müssen.
• Das Datum, an dem die Dokumente an die entsprechenden Parteien vorgelegt werden müssen.
• Das Ablaufdatum des l/c.

Geben Sie Ihr Bestes, um jede dieser Fristen einzuhalten und viel Zeit für Fehler zu sichern. Dies ist ein Fall, in dem Sie, wenn Sie Ihre Versprechen nicht einreichen, finanziell gefährdet sein. Daher ist es definitiv keine Zeit, um Details zu beschönigen. Nachdem Sie beispielsweise feststellen, dass der Datum für den Versand von Waren nicht erfüllt werden kann, versenden. Geben Sie sich Zeit, um das Unerwartete anzusprechen, und geben Sie immer Ihr Versprechen ein.

Denken Sie daran: Wenn Sie den Ball einmal fallen lassen und Ihren Kunden nicht mehr im Stich lassen, haben Sie nicht nur diesen bestimmten Kunden verloren, sondern eine ganze Reihe anderer, die er/sie über die Erfahrung erzählt hat. Geben Sie Ihrem Kunden die ultimative Erfahrung: Überlieferung und seien Sie realistisch, was Sie für ihn tun können oder nicht.