Beispiele für Kundenservice -Lebenslauf und Schreibtipps

Bewerben Sie sich für eine Kundendienstposition?? In diesem Fall möchten Sie einige der Soft Skills betonen, die üblicherweise für Kundendienstmitarbeiter erforderlich sind, z.

Arbeitgeber werden auch nach Kandidaten suchen, die pünktlich und verantwortlich sind, da Kundendienstmitarbeiter häufig Geldregister behandeln und andere Mitarbeiter während der Schichtänderungen ersetzen.

Was Sie in Ihren Kundenservice -Lebenslauf einbeziehen sollten

Fügen Sie die richtigen Informationen ein. Die wichtigsten Elemente, die in Ihren Lebenslauf aufgenommen werden, sind Ihre Kontaktinformationen, Bildung und Erfahrung. Eine weitere optionale Möglichkeit, Ihre Kundendienstfähigkeiten hervorzuheben.

Fügen Sie optionale Abschnitte ein, wenn Sie möchten. Dazu gehören ein Lebenslaufziel oder ein Lebenslaufprofil. Verwenden Sie das Ziel oder das Profil, um anzugeben, welche Rolle Sie suchen, zusammen mit den Talenten und Fähigkeiten, die Sie in die Position bringen würden.

Betonen Sie Ihre Erfahrung. Sie sollten sicher sein, dass Sie alle früheren Kundendienstpositionen auflisten, die Sie besaßen.

Verwenden Sie die entsprechenden Schlüsselwörter. Zusätzlich zum Hervorheben starker Soft Skills möchten Sie auch Kundendienstschlüsselwörter während Ihres Lebenslaufs einbeziehen.

Ein Spiel machen. Passen Sie Ihre Qualifikationen an die Jobliste an, um sicherzustellen, dass Ihr Lebenslauf genau Ihre Fähigkeit widerspiegelt, diesen bestimmten Job zu erledigen.

Tipps zum Schreiben eines effektiven Lebenslaufs für einen Kundendienstjob

Konsequent sein. Verwenden Sie im gesamten Dokument die gleiche Formatierung und klare Sprache in den Aufzählungszeichen, um jeden Job zu beschreiben.

Halte es präzise. Sie müssen nicht jede Verantwortung in jeder Position einbeziehen. Geben Sie stattdessen die relevantesten Informationen an und gruppieren Sie ähnliche Aufgaben zusammen. Wenn Sie bei Lebensläufen ziemlich neu sind, sollten Sie unbedingt feststellen, wie Sie Stellenbeschreibungen für einen Lebenslauf schreiben können.

Verwenden Sie ein Lebenslauf -Beispiel, kopieren Sie es jedoch nicht genau. Ihr Lebenslauf muss ein einzigartiges Dokument sein, in dem Sie Ihre eigene Arbeitsgeschichte und Stärken hervorheben müssen. Verwenden Sie jedoch die Beispiele, um ein Gefühl für die zu verwendende Sprache und die besten Informationen zu erhalten.

Kundendienst -Lebenslaufvorlage

Dies ist ein Beispiel für einen Lebenslauf für eine Kundendienstposition. Laden Sie die Vorlage für Kundenservice -Lebensläufe herunter (kompatibel mit Google -Dokumenten und Word online) oder finden Sie unten weitere Beispiele.

Kundendienstmitarbeiter Lebenslauf Beispiel

Beispiel für Kundenservice -Lebenslauf (Textversion)

John Doe
123 Hauptstraße
Albany, NY 10036
(123) 456-7890
[email protected]

KUNDENDIENST-EXPERTE

Helfen Sie Kunden bei Rückgaben, Schutzplänen für Ladengeschäfte und Servicepakete

Kundendienstspezialist mit mehr als 5 Jahren Erfahrung bei der Unterstützung von Kunden, der Planung von In-Home-Diensten über die Online-Oberfläche, die Beantwortung von Telefonanfragen und den Nachverfolgung des Status von Bestellungen.

Zu den wichtigsten Fähigkeiten gehören:

● Unterstützung bei der Ausbildung von Neu-Mitarbeitern

● Schreiben Sie das Customer-Service-Handbuch um

● Unterstützung bei der Konfliktlösung

● Teambildung und Führung

● Kompetent mit Registrierkasse -Operationen

● Unterstützung der High-End-Kundschaft

BERUFSERFAHRUNG

Marke Käufe, Saratoga Springs, NY
Kundendienstspezialist (Februar 2019 - Gegenwart)
Unterstützung Kunden bei Rückgaben, Einkaufs-, Ladenschutzplänen und Serviceplänen; Planen Sie In-Home-Dienste über die Online-Schnittstelle des Unternehmens, beantworten Sie Telefonanfragen und helfen Sie bei der Auflösung von Streitigkeiten.
Bemerkenswerte Erfolge:
● half dabei, das Kundendiensthandbuch des Unternehmens umzuschreiben, das jetzt unternehmensweit verwendet wird.

● half bei der Ausbildung von 25 neuen Mitarbeitern, einschließlich Richtlinien, Dienstleistungen und Registern im Laden.

Saratoga Springs Rathaus, Saratoga Springs, New York
KUNDENDIENSTASSISTENT (Juni 2014 - Februar 2019)
Assistierte Kunden, als sie ein Rathaus betraten und telefonisch; Beantwortete und gelöst E -Mail -Anfragen.
Bemerkenswerte Erfolge:

● Aufgaben von Einreichungs- und Datenmanagementaufgaben; Ausgezogene und bearbeitete kurze Büro -Memos entworfen und bearbeitet.

● Unterstützung bei allen Büroverwaltungsaufgaben; tippte den Monat der Stadtratagenda ein.

Bildung und Anmeldeinformationen

Hunter College, Saratoga Springs, NY
Bachelor of Arts auf Englisch (3.75 GPA, Ehrenrolle jedes Quartal; Minor: Business), 2014

Technologiefähigkeiten
Fähigkeit, mit mehreren Betriebssystemen zu arbeiten, einschließlich Windows und Mac • Excel -Kompetenz

Andere Fähigkeiten
Ausgezeichnete Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Erleben Sie die Aufrechterhaltung eines Bürobudgets

Beispiel für Kundendienstmanager Lebenslauf Beispiel

Das Folgende ist ein Beispiel für einen Lebenslauf für eine Kundendienstmanagementposition. Es enthält eine Liste von Qualifikationen, Berufserfahrung und Bildung.

Beispiel für Kundendienstmanager (Textversion)

James Windsor
123 NE 31st Ave
Ft. Lauderdale, FL 33333
(123) 456-7890
[email protected]

KUNDENDIENSTBETREUER

Schaffung positiver Erfahrungen für Kunden durch das richtige Personalmanagement

Respektiver Kundendienstmanager mit mehr als 10 Jahren Erfahrung, einschließlich fünf im Management, die daran gewöhnt sind, in rasanten Umgebungen zu arbeiten, mit der Fähigkeit, schnell zu denken und zu handeln.

Zu den wichtigsten Fähigkeiten gehören:

● Fähigkeit, mit schwierigen Kunden umzugehen

● Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten

● Erfahrung in Aufsichtsrollen

● Teambildung und Führung

● Interne und externe Kommunikation

● In der Lage, Geschäftszentren einzurichten

BERUFSERFAHRUNG

Business Center Concepts, Inc.,Ft. Lauderdale, fl
KUNDENDIENSTBETREUER (Februar 2019 - Gegenwart)
Die Installation von „The Office“, einem Business Center, das von Alphanet Hospitality Systems, Inc angeboten wurde. in Hotels im ganzen Land. Entworfene und angebotene Schulungen für Hotelpersonal und Management für die Verwendung von Word, Excel und PowerPoint sowie zum Kundendienstprotokoll.
Bemerkenswerte Erfolge:

● Managed Dutzende von Mitarbeitern in diesen Geschäftszentren in den USA.

● half dabei, den Kundenstamm für Alphanet -Gastfreundschaft im Laufe von fünf Jahren zu verdoppeln.

Fortgeschrittene Technologiekomponenten,Rye, New York
KUNDENDIENST-EXPERTE (November 2014 - Februar 2019)
Verwaltete Dutzende von Kunden von öffentlichen und privaten Sektoren, die sie mit elektronischen Komponenten versorgen.
Bemerkenswerte Erfolge:

● entwickelte Beziehungen zu etablierten Konten und erwerben Dutzende neuer Konten.

● koordinierte die Verwaltung von Produktaufträgen, die Beeinträchtigung der Kundenbedürfnisse und die Gewährleistung der Lieferung.

Bildung und Anmeldeinformationen

Universität von New Mexico, Albuquerque, NM
Bachelor of Science in Business (3.90 GPA; Betonung: Kundendienstmanagement), 2014

Zertifizierungen

Zertifizierter elektronischer Techniker (CET) • Kundendienstzertifikat (CSC), Cornell University

Fähigkeiten zur Informationstechnologie

Kompetenz in Wort, Excel und PowerPoint • In der Lage, Kreditkartenleser zu bedienen und zu reparieren

Wie Sie Ihren Lebenslauf bemerken lassen

Betonen Sie Ihre Erfahrung: Wenn Sie keine verwandte Erfahrung im Kundendienst verfügen, überlegen Sie, wie Ihre früheren Jobs Sie auf diesen vorbereitet haben.

Verwenden Sie Schlüsselwörter: Heben Sie Soft Skills, Kundendienstfähigkeiten und alle Qualifikationen hervor, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind.

Passen Sie Ihren Lebenslauf für jeden Job an: Ihr Lebenslauf sollte die Fähigkeiten hervorheben, die Sie zu einem hervorragenden Kandidaten für diesen speziellen Job machen.