Kundendienst -Chat -Jobs von zu Hause aus

Online -Chat -Jobs können viele Formulare annehmen. Die meisten beziehen sich auf den Kundendienst und umfassen Vertrieb, Produktvertretung, Online -Tutorials oder technischen Support. Online -Chat -Jobs im Kundenservice werden häufig von denselben Unternehmen angeboten, die die Kundenbetreuung telefonisch oder typisieren. Da alle Kommunikation über das Internet erfolgen.

Das U.S. Das Bureau of Labour Statistics (BLS) verfügt nicht über Daten, die nur für Kundendienst -Chat -Jobs spezifisch sind, sondern im breiteren Bereich des Kundendienstes fallen etwa 25 Prozent der Arbeitsplätze in die Kategorien von Unternehmensunterstützungsdiensten und Einzelhandelshandel. Chat -Jobs würden verfolgt werden.

Das gesamte Feld wird voraussichtlich im Jahr 2026 um etwa 5 Prozent wachsen, und dies ist für alle Branchen etwa durchschnittlich. Auch hier verfolgt BLS nicht speziell Chat -Jobs, sondern es wird erwartet, dass sich die Call Center Center Center Center, die am ähnlichsten sind, voraussichtlich um 36 Prozent steigen, was erheblich höher ist als der Durchschnitt für alle Branchen.

Die Bezahlung für diese Arbeitsplätze variiert tendenziell erheblich, aber insgesamt zahlen Sie für Kundendienstvertreter in Einzelhandelshandel und Geschäftsunterstützungsdiensten im Jahr 2017 durchschnittlich 13 USD pro Stunde pro Stunde.

Die meisten Chat -Chat -Jobs benötigen nicht mehr als ein High -School -Diplom, obwohl einige Jobs möglicherweise Erfahrung oder Kenntnisse in ihren spezifischen Bereichen erfordern. Wenn es sich beispielsweise um einen Job handelt, der einen technischen Support für Computersoftware oder Hardware bietet, wird von Mitarbeitern erwartet, dass sie relevantes Wissen haben. Stunden für diese Jobs sind häufig zu jeder Tages- und Nachtzeit verfügbar, da viele Unternehmen 24 Stunden pro Tag Online -Support anbieten. Auch wenn keine 24-Stunden-Unterstützung angeboten wird, sind Stunden wahrscheinlich flexibel.

Apple zu Hause Berater

Berater zu Hause, die für Apple arbeiten. Dies unterscheidet sich von vielen Möglichkeiten zu Hause, bei denen es darum geht, ein unabhängiger Auftragnehmer zu sein.

Als Apple-Mitarbeiter werden Berater zu Hause in der Regel mit festen Stunden Zeitpläne mit festen Stunden arbeiten.

Ein ehemaliger Berater überprüft die Stellenangebote, dass der Einstellungsprozess lange dauern kann, und es gibt oft viel Wettbewerb um Jobs. Es gibt mehrere Schritte im Interviewprozess und die Kandidaten müssen einen Test machen, um ihr Wissen über Apple -Produkte zu demonstrieren.

Die Bezahlen für diese Jobs variieren je nach Erfahrung.

Konvergys

Wie Berater zu Hause bei Apple sind Convergys-Mitarbeiter keine unabhängigen Auftragnehmer. Convergys ist jedoch anders als Apple, da es nicht spezifisch für eine Marke oder eine Art von Produkt ist. Es ist mit anderen Unternehmen zusammengearbeitet, um Unterstützung für den Kundendienst zu erhalten.

Viele Positionen sind beim Unternehmen, einige telefonisch, einige Chat-basierte, einige in Call Centers und einige von zu Hause erhältlich.

Convergys -Agenten werden für Schulungen bezahlt und Leistungen erhalten, einschließlich bezahlter Freizeit.

Alorica

Alorica, die zuvor als Expert Global Solutions bekannt ist. Alorica ist sehr ähnlich zu Convergys und bietet Kundendienstunterstützung für mehrere Kunden aus der ganzen Welt, und seine Mitarbeiter von Häusern werden voraussichtlich reguläre Zeitpläne bearbeiten. Für Vollzeitbeschäftigte sind vollständige Leistungspakete erhältlich.

Modsquad

ModSquad unterscheidet sich ein bisschen von anderen Kundendienst -Chat -Jobs. Wie der Name schon sagt, umfasst ein Teil der von ihm erbrachten Dienste moderierende Social -Media -Konten für Kunden. Wie Online -Chat kann dies die Interaktion mit Kunden und die Unterstützung bei der Aufrechterhaltung positiver sozialer Medien für Kunden umfassen.

Unterstützung.com

Wie Convergys und Alorica, Unterstützung.COM bietet Kunden helfen Kunden Hilfe. Ab 2018 zahlen Einstiegspositionen während des Trainings 9 USD pro Stunde und 10 US-Dollar.25 pro Stunde nach dem Training.

Viele der Arbeitsplätze für Arbeiten von zu Hause aus bieten den Kunden technische Unterstützung, unterstützen jedoch jedoch Unterstützung.COM stellt auch die Aufsichts- und Verkaufspositionen für Arbeit zu Hause ein.

Talk 2 Rep

Talk 2 Rep ist ein weiteres Call Center Business, das Kunden -Outsourcing -Dienste (BPO) für Kunden anbietet, darunter AT & T, Lowe, Sears, Procter & Gamble, Comcast und mehr. Online -Chat gehört zu den angebotenen Diensten, und die Fähigkeiten und Erfahrung, die für diese Jobs erforderlich sind, hängen von den Anforderungen des Kunden ab.

In vielen der Positionen, die sie anbieten, müssen die Mitarbeiter von einem Callcenter aus arbeiten, aber gelegentlich gibt es Möglichkeiten für Arbeiten zu Hause, die Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

Telenetwork

Der Telenetwork -Outsourcing -Service verwendet sowohl Chat als auch Telefon, um den Kundendienst in Bereichen wie technischer Support, Abrechnung, Desktop -Support, Online -Sicherheit, allgemeine Support und mehr zu bieten.

Ihre Agenten müssen über Windows-basierte Computer verfügen.