Costco's Retail Innovation Wahn
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- Colin Molzan
Costco Wholesale Corporation (Handel als Costco) ist der größte Lagerclub nur amerikanischer Mitgliedschaft. Es hat aggressiv globale Märkte mit Innovationspraktiken im Einzelhandel infiltriert, die einen kultähnlichen Verbraucher geschaffen haben."Die weltweite Expansions -Trenatur von Costco begann 2013 und umfasst mehr als 200 internationale Standorte für Costco -Lager, die in acht Ländern außerhalb der USA tätig sind.
Verkauf von Costco -Einzelhandelsstrategie international
Mit der Globalisierung der Einzelhandelswirtschaft viele große U.S. Einzelhandelsunternehmen eröffnen Standorte in internationalen Märkten. Die aggressive internationale Expansion von Costco entspricht den strategischen Plänen vieler Einzelhandelsketten.
Vor der internationalen Expansion von Costco fragten sich die Anleger, ob die kontertechnativen innovativen Costco -Einzelhandelsstrategien außerhalb der USA dieselbe Art von Fanatik -Costco -Wahnsinn schaffen würden. Targets Ausstieg aus Kanada im Jahr 2015, Tesco durch die Schließung seiner U.S. Frische und einfache Kette, und Walmarts Geschäftschließungen in Brasilien im Jahr 2016 dienen als Warngeschichten für globale Einzelhändler.
Während jede Einzelhandelskette ihren Weg in einen globalen Einzelhandelsmarkt schikanieren kann, gibt es keine Garantie dafür, dass der Wettbewerb unter dem Gewicht der Megachain -Größe und des Jahreseinkommens zerkleinert wird. Dieses Risiko wird durch kulturelle Loyalität, internationale Handelsstreitigkeiten und die Stärkung von Kunden verschärft, die aus dem einfachen Zugang zu Informationen über Unternehmenspraktiken herrühren.
Die Expansion von Costco gelang es jedoch auf eine Weise, wie sich Walmart und Tesco nicht erreichen konnten. Costco -Mitgliedschaftsanmeldungen in den ersten 8 bis 12 Wochen eines neuen Geschäfts, der in Übersee eröffnet wird. Darüber hinaus beträgt die Aufbewahrungsrate für jährliche Mitgliedschaften an internationalen Standorten im Allgemeinen über 80 Prozent.
Im Gegensatz zu anderen u.S. Einzelhandelsketten, die internationale Standorte als Verteidigungsstrategie eröffnen, kompensiert Costco keine inländische Schwäche. Die internationale Expansion von Costco kommt mitten im hohen Gewinn in der U.S. Markt, damit das Unternehmen sich auf eine langfristige internationale Strategie konzentrieren kann, anstatt zu versuchen, den Umsatz auf alle möglichen Mittel zu stützen.
Die internationale Expansion von Costco nach Zahlen
Bis Dezember 2019 hatte Costco Wholesale weltweit mehr als 700 Lagerhäuser mit über 200 Lagergeschäften außerhalb der U.S. Dazu gehörten Standorte in Kanada, Mexiko, Großbritannien, Japan, Taiwan, Südkorea, Australien und Island.
Im Jahr 2019 eröffnete Costco seinen ersten Standort auf dem chinesischen Festland in Festland. Die Reaktion der Verbraucher war so begeistert, dass der Laden am Eröffnungstag aufgrund von Staus, die durch Massen von Käufern und dreistündigen Wartezeiten verursacht wurden.
Die erfolgreichen Einzelhandelsstrategien von Costco
Was macht Costco richtig, wenn sie in ausländisches Territorium eintreten, das andere globale Einzelhändler nicht sind?
Der CNBC-Dokumentarfilm "The Costco Craze" enthüllte Details hinter den Kulissen über die kontraintuitiven, aber erfolgreichen Einzelhandelsstrategien von Costco, z. global.
Im Gegensatz zu vielen Einzelhändlern konzentriert Costco auf Strategien, um Produkte für Kunden günstiger zu machen, anstatt zu versuchen, den Umsatz zu steigern, indem sie Wege finden, um Kunden mehr zu machen. Weitere erfolgreiche Einzelhandelsstrategien sind:
- Minimale Beschilderungen im Geschäft und zwingen Kunden, herumzuwandern, um Dinge zu finden.
- Eine begrenzte Anzahl von Produkten (10.000 gegenüber 40.000 in den meisten der größten Supermärkte und 100.000 in Wal-Mart).
- Auswahl begrenzter Größe.
- Löhne, die zwei- bis dreimal höher sind als der durchschnittliche Einzelhändler.
- Bereitstellung von Krankenversicherungsleistungen für 90% seiner Mitarbeiter.
- Luxusartikel in seiner Rabatt -Warenmischung.
- Mit Low-Tech / High-Touch-Kunden-Engagement-Strategien.
Diese unorthodoxen Strategien schaffen zwei Ergebnisse. Erstens ist die durchschnittliche Ticket -Summe für Costco -Kunden hoch, da Kunden fest davon überzeugt sind, dass sie mehr Geld sparen, indem sie mehr Geld ausgeben. Zweitens, einmal in der mehr issigen Denkweise, tätigen Kunden dazu, Impulskäufe zu tätigen, wenn sie Produkte entdecken, die sie nicht erwartet haben, in einem Rabattlager-Geschäft erhältlich zu sein. Aufgrund der Produktauswahl und des Lagerhauss kaufen Costco -Käufer nicht nur ein Kaugummi -Paket für Impulse: Sie kaufen 80 "3D -Fernseher.
Der Costco-Wahn ist nicht nur ein Ergebnis der amerikanischen Denkweise mit größerer Is-Better. Die internationalen Standorte von Costco haben gezeigt, dass die Costco -Formel mit Verbrauchern außerhalb der USA ebenso gut funktioniert.
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