Kommunizieren Sie effektiv mit Ihren Mitarbeitern
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- Hr. Carl Kúhn
Die Bereitstellung von Anweisungen für neue Aufgaben und Aufgaben ist ein normaler Bestandteil der Rolle eines Vorgesetzten oder Managers. Wie Sie über Ihren Ton an Stimme, Wortauswahl und Körpersprache Anweisungen geben.
Effektive Vorgesetzte und Manager arbeiten hart daran, ihre Fähigkeiten für ihre Teammitglieder zu fördern. Es gibt viele Kommunikationsmethoden, aber es gibt einige allgemeine Praktiken, mit denen Manager sicherstellen sollten, dass die Teammitglieder klare Anweisungen erhalten.
7 positive Kommunikationspraktiken
- Geben Sie immer einen Kontext an, damit die Aufgabe erledigt wird. Menschen leisten ihre beste Arbeit, wenn sie die Bedeutung der Aufgabe für den größeren Betrieb verstehen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die geschäftliche Bedeutung der Aufgabe zu erläutern, die Sie beantragen, um Fertigstellung zu erhalten
- Seien Sie spezifisch, wenn Sie Aufgaben zuweisen. Umrissen, wenn die Aufgabe erledigt sein muss und alle Qualitätsstandards teilen
- Bitten Sie das Teammitglied, die Aufgaben zu erledigen. Wählen Sie einen respektvollen Ton für Stimme, höfliche Wörter und geben Sie die Nachricht mit dem entsprechenden Volumen weiter. Vergleichen Sie diese Aussagen: "Gehen Sie diesen LKW entladen" und "John, die Sendung auf diesem LKW wird auf der Produktionslinie benötigt. Bitte helfen Sie vor Mittag den LKW aus."Es gibt kaum Zweifel, dass der letztere Ansatz als positiv und erstere als negativ empfunden wird
- Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, Fragen zu stellen.Bieten Sie den Einzelpersonen an, die Aufgabe zu erfüllen, die Möglichkeit zu erfüllen, ihre Fragen zu klären. Dieser Schritt stärkt die Kommunikation zwischen Mitarbeiter und Vorgesetzter und verbessert die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Ergebnisses. Der Mitarbeiter hat die Möglichkeit zu bestätigen, dass er oder sie wirklich versteht, was von ihnen verlangt wird
- Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern.Widerstehen. Ein Teil der effektiven Führung besteht darin, zu vertrauen, dass Ihr Team Aufgaben ohne Sie erledigen kann
- Verstärken Sie das Vertrauen Ihres Mitarbeiters.Bieten Sie ein angemessenes Dankeschön und ein positives Feedback für die ordnungsgemäß abgeschlossenen Jobs an
- Stellen Sie sicher, dass Sie konstruktives Feedback geben.Bieten Sie klare, verhaltensbezogene, fokussierte Feedback für alle aufgaben, die unsachgemäß erledigt haben
Betonen Sie den Unterricht zusammen mit Anweisungen
Einer der Jobs eines Managers ist zu beurteilen, ob die Aufgabe neu oder kompliziert ist und Schulungen verdient. Wenn Ihre Teammitglieder noch nie eine bestimmte Aufgabe erledigt haben, möchten Sie möglicherweise eine Schulung anbieten.
Geben Sie der Person den Anweisungen an und geben Sie dann die Möglichkeit, die Aufgabe mit Ihrer hilfreichen Aufsicht zu üben. Sobald die Person Vertrauen für die Aufgabe entwickelt hat, lassen Sie sie die Arbeit ohne Ihre Aufsicht abschließen. Schauen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut vorbei, um die Fertigstellung, Aktualität und Qualität zu validieren.
Bieten Sie Abhilfemaßnahmen an, wenn der Einzelnen Schwierigkeiten hat, die Aufgabe rechtzeitig oder auf der richtigen Qualität zu erledigen.
Überlegungen zur Kommunikation
Arbeiten Sie daran, Anweisungen in einem nicht aggressiven Ton zu geben. Während bestimmte Umstände Bestellungen verdienen können, widerstehen Sie dem Drang, Ihr Team zu bellen. Immer wieder zu den Zeiten nachdenken, in denen Sie Anweisungen erhalten haben, und wie Sie sich bellten, haben Sie das Gefühl.
Versuchen Sie nicht zu antworten: "Warum?"mit", weil ich es gesagt habe."Mitarbeiter werden gerne informiert werden. Die Informationen helfen ihnen, nicht nur ihre eigenen Arbeitsprioritäten zu organisieren, sondern ermöglicht es ihnen, sich zu ihren Aufgaben einzukaufen. Buy-In bezieht sich auf das Gefühl, dass das, was sie tun, wichtig ist und was das Unternehmen tut, ist wichtig.
Seien Sie nicht vage, wenn Sie Anweisungen ergeben. Klare Anweisungen Während der Aufgabe von Teammitgliedern helfen die Produktivität des Teams und lösen Konflikte über Leistung danach.
Menschen sind Einzelpersonen und haben andere Umstände in ihrem Leben, die sie möglicherweise beeinflussen können. Dies können persönliche oder arbeitsbezogene Probleme sein. Das Versäumnis zu erkennen, dass Einzelpersonen möglicherweise widersprüchliche Interessen mit Arbeit haben, und Aufgaben können die Kommunikation erschweren.
Wenn Sie klar kommunizieren und Ihre Wertschätzung für Ihr Team und die von ihnen abgeschlossene Arbeit zeigen, wissen Ihre Teammitglieder, dass Sie sie hoch schätzen und entsprechend reagieren.
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