Coaching -Tipps für HR -Profis

Führungskräfte, Manager und andere, die sich für Karrierewachstum und Entwicklung interessieren. Coaching ist ein Prozess, in dem es einem Führungskraft oder einem potenziellen Leiter hilft, die notwendigen Fähigkeiten zu entwickeln, um eine Geschäftsbelegschaft effektiv zu verwalten.

Laut der International Coaching Federation (ICF) gibt es vier Gruppen von Kernkompetenzen für effektive Trainer. Ein Coach sollte daran arbeiten, eine solide Grundlage mit einem Kunden zu schaffen, um sicherzustellen. Der Trainer sollte ein aktiver Zuhörer sein und wissen, wie er verschiedene Lernmethoden anpassen, während er den Fortschritt verwaltet und verfolgt.

Nach den Prinzipien dieser Kompetenzgruppen können Sie helfen, ein effektiverer Trainer zu werden.

Vereinbarung und Richtlinien

Einer der ersten Schritte, die ein Trainer mit einem Kunden unternehmen sollte, besteht darin, eine schriftliche Vereinbarung festzulegen. Diese Vereinbarung beschreibt die Art der Beziehung, die Sie mit dem Kunden entwickeln möchten, wofür jede Partei verantwortlich ist, und sollte die Methoden auflisten, die der Coach verwendet, um dem Kunden zu helfen, sich zu entwickeln.

Wenn Sie die Vereinbarung berücksichtigen, die Sie einem Kunden vorstellen werden, müssen Sie die Branche kennen, in der sie arbeiten, und andere relevante Informationen wie die Anzahl der Mitarbeiter oder die Demografie der Arbeitskräfte. Dies hilft Ihnen dabei, einen Ansatz anzupassen, wenn Sie Aktionen entwickeln.

Wenn Sie Ihre Dienste als Coach für eine Vielzahl von Branchenkunden anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie Methoden entwickelt haben, die in der Industrie effektiv sind. Viele Techniken sind durch ein breites Spektrum der Arbeit wirksam. Wenn Sie jedoch mit einer Branche nicht vertraut sind.

Die Beziehung

Eine Beziehung zu beginnen ist immer eine Herausforderung. Wenn Sie mit der Einberufung des Kunden beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie in Ihren Bemühungen zum Lernen und Zuhören echt sind.

Um echt zu sein, müssen Sie sicherstellen, dass Sie frei von Ablenkungen sind und sich auf Ihren Kunden konzentrieren können. Nehmen Sie am Gespräch teil und seien Sie anwesend. Konzentrieren Sie sich auf ihre Bedürfnisse, ihre einzigartige Situation und ihre Erfüllung.

Ein wichtiger Aspekt ist zu wissen, dass Sie nur wissen, was Sie wissen. Wenn Sie nichts wissen, auf das sich der Kunde bezieht, können Sie es zugeben. Arbeiten Sie mit Ihrem Kunden zusammen, um ein Verständnis zu entwickeln.

Eine der schwierigeren Bewertungen, die Sie vornehmen müssen. Angst vor dem Scheitern ist für alle üblich. Dies sollten Sie in den ersten 15 Minuten einer Sitzung nicht versuchen. Es kann eine Weile dauern, um genügend Vertrauen und Respekt für die Menschen zu schaffen, um diese Art von Bedenken auszusprechen.

Kommunikation

Aktive Zuhören ist eine Methode, um an einem Gespräch teilzunehmen und gleichzeitig darauf zu achten, was eine andere Partei sagt und sich beteiligt. Stellen Sie Fragen, geben Sie relevante Beispiele und Meinungen an und fördern Sie mehr Output vom Kunden.

Ihre Fähigkeit, sich auf Ihren Kunden zu beziehen, bestimmt das Ergebnis Ihres Coachings. Stellen Sie sicher, dass Ihre Fragen klar sind und den Punkt besprechen, der besprochen wird. Sie müssen in der Lage sein, Beispiele anzugeben, die leicht verstanden werden und klare und präzise Schritte zu verwenden sind.

Sie müssen sicherstellen, dass die Kunden verstehen, dass das Coaching effektiv ist, dass sie das verwenden müssen, was sie bei der Arbeit gelernt haben. Manchmal möchten Kunden, dass der Trainer die Person ist, die alles für sie behebt.

Es ist wichtig für die Entwicklung des Kunden, dass er verstehen, dass er diejenige ist, die die Informationen verwendet, um sich selbst zu verbessern. Der Coach bietet Anweisungen, Feedback und eine Umgebung, in der man lernen kann.

Maßgeschneidertes Lernen

Wenn Sie Ihre Beziehung zu Ihren Kunden entwickeln, sollten Sie versuchen, den besten Weg zu beurteilen, um ihnen zu helfen. Jeder lernt anders, einige visueller als andere, und einige sind kinästhetisch (Lernen durch das Tun), und andere lernen am besten durch Lesen und Schreiben.

Wenn Sie festgestellt haben, wie Ihr Kunde am besten lernt, verwenden Sie die Informationen, die Sie während Ihres Beziehungsaufbaus gesammelt haben, um einen Ansatz für jeden Kunden anzupassen. Nach einiger Zeit können Sie Programme auswählen, die Sie in der Vergangenheit verwendet haben.

Wenn der Kunde beispielsweise Schwierigkeiten hat, eine Feedback -Sitzung einzuleiten, müssen Sie möglicherweise seine Methode bewerten. Sie können sich dafür entscheiden, eine Feedback-Sitzung mit ihnen als Mitarbeiter zu spielen.

Geben Sie ihnen ein Briefing über das Rollenspiel. Stellen Sie sicher, dass sie wissen, was Sie tun, warum es getan wird und welcher Zweck dies tut. Auf diese Weise kann Ihr Kunde Ihre Methode kaufen und besser daraus lernen. Sobald Sie mit dem Rollenspiel fertig sind, führen Sie eine Feedback-Sitzung durch, um Probleme anzugehen.

Es ist wichtig, Ziele mit Ihren Kunden zu schaffen. Ähnlich wie bei der Erstellung maßgeschneiderter Lernen sollten Sie die Ziele für jeden Kunden anpassen. Ein Prozess zur Überwachung ihrer Fortschritte sollte entwickelt werden, und Sitzungen, um sicherzustellen, dass Sie sie für die diskutierten Maßnahmen verantwortlich machen.

Beim effektiven Coaching geht es darum, zuzuhören und einen für jede Person spezifischen Ansatz zu schaffen. Ehrlichkeit von Coach und Kunden in der Kommunikation wird weiter sicherstellen, dass das Coaching -Programm erfolgreich ist. Etwas anderes, an das man sich erinnern muss-wenn Sie das Lernspaß machen und ihnen beibringen können, Spaß zu haben, während Sie Menschen verwalten, werden Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen und gleichzeitig effektive Führungskräfte schaffen.