Markentreue-Fallstudie Coca-Cola kann sich ändern
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- Odin Ertl
Markentreue für Cola ist stark. Cola verändert seine Dosen, aber die Verbraucher sind immer noch loyal. Um das 125. Jahrestag von Coca-Cola zu feiern, markiert das Coco-Cola-Unternehmen das Jahr auf verschiedene Weise. Cola war nie schüchtern, Änderungen vorzunehmen - erinnern Sie sich an neue Cola? - Und manchmal spielt das Unternehmen mit den Designs auf seinen Dosen. In diesem Winter schloss sich Coke mit dem World Wildlife Fund (WWF) zusammen, um im Namen von Polar Bears, einem Coca-Cola-Maskottchen, seit den 1920er Jahren Spenden zu sammeln. Speziell gestaltete Koksdosen werden mit Eisbären dekoriert, um die Aufmerksamkeit auf die aufmerksam zu machen Arktis zu Hause Initiative.
Coca-Cola spielt mit Dosen, könnten Sie?
Saisonale Dosen der Diät -Cola werden in Silber mit Schneeflockendesigns auftauchen. Einige treue Cola -Fans scheinen damit einverstanden zu sein, andere Cola -Fans lieben Rot und sind mit der Veränderung zu weißen Dosen, auch für die Feiertage, unzufrieden. Dies ist wirklich schade, da die Veränderung zu weißen Dosen für einen sehr guten Zweck ist - der Schutz des Eisbärenlebens. Es scheint, als ob einige Verbraucher mit alkoholfreien Getränken vergessen, dass es in den Ferien nicht nur feiern, sondern auch darum.
Coca-Cola ist seit langem mit besonderen Werbung und Designs für die Feiertage verbunden. In diesem Jahr wird eine dauerhaftere Veränderung an der Diät Cola Can vorgenommen - über die übliche Urlaubsdekoration hinaus. 1982 erweiterte Coca-Cola die Marke durch die Einführung von Diät Cola. In diesem Jahr wurde die Diät-Cola-Dose von der Turner Duckworth-Designfirma in San Francisco neu gestaltet. Die Dose hat einen frischen, modernen Look, hat aber die gleichen Designfarben von Rot, Schwarz und Silber beibehalten, sodass die Erkennung für die Verbraucher einfach und schnell sein sollte.
Das Coca-Cola-Unternehmen scheint das soziale Netzwerk und die Social-Media-Websites gemeistert zu haben, um einen Spaß für treue Verbraucher zu schaffen. Von Facebook können Markenfans ein Coca-Cola Ahhh-Geber sein (das ist Ahhh! Wie in "Ahhh, ich liebe den großen Geschmack von Cola!"Und" ahhh, wie süß - mein Freund dachte an mich!") Durch Senden einer Cola an einen Freund. Dieses Geschenk von Cola kann direkt aus der Hand des Erfinders von Cola, Dr. John Pemberton, der das Geschenk zusammen mit einem Augenzwinkern beschleunigt, oder es kann eine spezielle Cola sein, die Punkte liefert, die zum Schutz der Polarbärenlebensraum durch die verwendet werden können Arktis zu Hause Initiative.
Ein Couchtischbuch für Cola -Fans
- Ein Gedenkbuch, das von veröffentlicht wurde von Assouline Werde Coca-Cola-Werbung, Kunstwerke und Fotografie mit der Relevanz der Coca-Cola-Marke in der Populärkultur in den letzten 125 Jahren widerspiegeln. Sowohl digital (im App Store für das Apple iPad) als auch Hardcopy -Versionen des Buches werden weltweit verfügbar sein. Dies ist wirklich ein Buch für gemeinsame Momente und Erinnerungen. Es ist erwähnenswert Wille Legen Sie das Buch auf ihre Kaffeetische.
Coke feiert 125 Jahre, indem sie besondere Schätze teilen
- Die Verpackung in limitierter Auflage in ausgewählten Märkten auf der ganzen Welt wird in diesem Jahr erhältlich sein, um den 125 -jährigen Meilenstein zu markieren.
- Das Coca-Cola Heritage Archives ist über die 360-Grad-Virtual Museum zugänglich sein. Die Heritage -Archive wurden von der Öffentlichkeit noch nie vor dieser Enthüllung zum 125. Jahrestag des Flaggschiff -Produkts - Cola.
- Eine neue Coca-Cola Heritage-App wird im App Store debütieren. In der Anwendung sind eine interaktive Zeitleiste und ein Link zu Coca-Cola-Gesprächen, dem Blog des Unternehmens, der häufig mit interessanten Kommentaren und Nachrichten aktualisiert wird.
Coke feiert125 Jahre des Teilens durch sozial verantwortliche Verpflichtungen
Das Coca-Cola-Unternehmen hat viele aufregende Möglichkeiten entwickelt, seinen treuen Kunden dafür zu danken, dass sie Coke zu dem gemacht haben, was es heute ist. Feierlichkeiten finden rund um den Globus statt.
- Im Sommer in den USA veröffentlichte Coke eine neue Verpackungsgröße für Coca -Cola - 1.25 Liter (natürlich) und eingeladene Menschen, "125 Jahre Sommerspaß zu genießen."
- In Südafrika wurden Zuschüsse für die Gemeinschaftsinitiative vergeben, die den Prioritäten von "Live for a Differenz" übereinstimmen, die sich an die Prioritäten entziehen, die sich für einen Unterschied befinden.
- Die Kampagne "Live positiv" wurde in Vietnam gestartet.
- Nachhaltigkeitsinitiativen wurden in Kenia eingeleitet, darunter eine Partnerschaft zwischen Kenia im Roten Kreuz des Roten Kreuzes.
- Elemente von Cokes Geschichte wurden bei der Eröffnung der Ausstellung „World of Coca-Cola“ in Russland vorgestellt. Auf der Eröffnung der Ausstellung „World of Coca-Cola“ in Russland vorgestellt.
- Gedenkpostkarten wurden in Brasilien verteilt, um Glück zu teilen und Optimismus von den Coca-Cola Company Associates zu kommunizieren.
- Coke sponserte das Harare International Festival of Arts in Simbabwe, wo mehr als 140 globale Künstler und mehr als 1000 lokale Künstler ihre Kunst teilten und verkauften.
Das Coca-Cola-Unternehmen verwendet einen kundenbasierten Ansatz zur Marktforschung, nicht einen produktbasierten Ansatz. Aufgrund der engen Beziehung von Coca-Cola zu seinen Kunden kann es Produkte schaffen, die sich auf ihre Marktsegmente konzentrieren. Die Marktforschung ermöglicht es Coca-Cola, die Art der Suchttypen zu bestimmen, die besten Orte, um die Produkte zu fördern und zu verteilen, und den Preis, der den Verbrauchern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Verbraucher in verschiedenen Märkten können sehr unterschiedlich sein, auch wenn ihre Verbraucherprofile ähnlich erscheinen. Coca-Cola Vanille ist ein gutes Beispiel für dieses Phänomen. Coca-Cola Vanille wurde in der u eingerichtet.S. Mit einem guten Markt, aber das Coca-Cola-Unternehmen wollte die Marke auf die U-u verlängern.K. Marktforscher testeten das Produktkonzept in der U.K. Um die Reaktion von Verbrauchern und Cola -Fans zu beurteilen. Durch die Geschmacksverkostung konnte Coca-Cola feststellen, wie das Produkt für Coke-Trinker in der U schmecken sollte.K. Fokusgruppen, die mit den Verbrauchern gehalten wurden.
Die Arbeit von Marktforschern in einem Unternehmen wie Coca-Cola ist komplex. Denken Sie nur daran, was es braucht, um eine Produktpalette zu testen und zu entwickeln, die für Verbraucher auf der ganzen Welt attraktiv ist. Das Coca-Cola-Unternehmen und seine Marktforschungsabteilung und Marktforschungspartner machen dies sehr gut. Die Marktforschung behält die Wahrnehmung der Verbraucher über das aktuelle Spektrum der Coca-Cola-Produkte im Auge und hilft dem Unternehmen, die Produktpalette zu erweitern, indem sie sich auf kundenorientierte Möglichkeiten konzentrieren.
Das Coca-Cola Company betrachtet die Marktforschung so stark, dass es dazu beigetragen hat, das Coca-Cola-Zentrum für Marketingstudien an der University of Georgia aufzubauen und zu finanzieren. Das Master of Marketing -Forschungsprogramm wird an der Universität angeboten.