Grundlegende Handelsshow -Booth -Etikette -Regeln für Mitarbeiter

Unabhängig davon. Unglücklicherweise für die meisten Messeaussteller wird die Schulung des Personals zugunsten anderer scheinbar dringenderer Probleme wie Standplanung, Design, Konstruktion und Logistik übersehen.

Während der Stand selbst wichtig ist, um Kunden und Interessenten anzuziehen, können die Präsenz und das Verhalten Ihres Mitarbeiters dieses neue potenzielle Geschäft machen oder brechen. 

Einige erfahrene Mitarbeiter und Führungskräfte, die Handelsausstellungsstände sind, sind stolz darauf. Wenn Sie sich jedoch nur auf Einnahmen oder Big-Ticket-Kunden konzentrieren, beschädigen Sie jedoch häufig die Marke und führen zu verpassten Möglichkeiten.

Corporate Event -Planer werden manchmal gebeten, bei der Verwaltung der Messelogistik und zeitweise den Messestand selbst zu unterstützen. Wenn großartige Veranstaltungsplaner in die Planungsphase beteiligt sind, haben sie die einmalige Gelegenheit, den Investitionsrendite des Unternehmens zu verbessern, indem sie die folgenden Handelsmesse -Mitarbeiter -Etikette -Regeln und -Tipps teilen.

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Grüße und offene Körpersprache

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Die Teilnehmer prüfen das Ausstellungsmitarbeiter aus einem Grund, Zeit an Ihrem Stand zu verbringen. Nachdem Sie ursprünglich vom Stand oder der Marke selbst angezogen wurden, sind Ihre Mitarbeiter der Grund, warum sie bleiben oder gehen werden. Die folgenden Tipps zur Körpersprache werden dazu beitragen, ein professionelles und ansprechbares Verhalten zu vermitteln:

• Stehen Sie die Teilnehmer vor dem Stand auf und begrüßen Sie die Teilnehmer
• Wenn Sitze benötigt werden, verwenden Sie hohe Stühle, die auf stehendem Augenhöhe Kontakt erzeugen
• Lächeln und Augenkontakt mit Teilnehmern aus allen Richtungen herstellen
• Sprechen Sie mit den Teilnehmern der Messe, nicht mit Kollegen
• Setzen Sie sich nur, wenn Sie mit einem Kunden zusammen sind, der auch sitzen möchte
• Überqueren Sie keine Arme oder Beine, halten Sie die Hände aus den Taschen fern
• Vermeiden Sie Zappeln und Lehnen
• Achten Sie auf andere Menschen in der Kabine und in der Nähe Ihres Raumes
• Betreten Sie nicht den Raum eines anderen Ausstellers
• Begeistert, selbstbewusst und höflich sein
• Vielen Dank an die Teilnehmer, dass sie Zeit an Ihrem Stand verbracht haben, wenn sie ankommen und gehen

Diese grundlegenden Tipps zur Körpersprache bieten eine ansprechbare und professionelle Atmosphäre, die die Aussichten zum Besuch und Bleiben in Ihrem Stand ermutigen wird.

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Personalrollen und Verkaufskript

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Die Mitarbeiter des Messeangebots sollten einen bestimmten Bereich der Ausstellung zugewiesen werden und über das Know -how verfügen, um wichtige Unternehmensinformationen an die Teilnehmer zu vermitteln. Einige Unternehmen bieten den Mitarbeitern sogar ein anpassbares Gruß- und Verkaufskript an.

Über den Verkaufskript oder den Aufzugsaufzug hinaus sollten Unternehmensvertreter in einem Messestand bereit sein, grundlegende Fragen zu beantworten oder zu wissen, wo Sie weitere Informationen erhalten sollen. Der Stand sollte auch immer von mindestens einer Person verwaltet werden, die dieses Know -how oder diese Autorität hat, und diese Person sollte jederzeit für die Unterstützung von Mitarbeitern und Teilnehmern zugänglich sein.

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Engagement der Teilnehmer

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Die Leute besuchen aus einem bestimmten Grund an Messen. Daher ist es wichtig, dass Booth -Mitarbeiter sich schnell vorstellen und den Teilnehmern Fragen schnell stellen, um herauszufinden, ob sie ihnen in irgendeiner Weise helfen können. Hier kann ein Gruß- oder Einführungsskript nützlich sein, aber ein solches Skript ist nur dann effektiv, wenn die Mitarbeiter des Standes es verwenden, um die Teilnehmer zu engagieren.

Die meisten Personen, die an einer Messe teilnehmen. Das Personal sollte bereit sein, offene Fragen zu stellen, um eine Beziehung zu den Teilnehmern aufzubauen und die Bedürfnisse zu bestimmen.

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Keine Lebensmittel oder Getränke des Personals

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Diese Etikette -Regel sollte einfach Teil von Grüßen und Körpersprache sein, aber leider verdient sie aufgrund ihrer Fülle auf Handelsshows seine eigene Kategorie. Eine der häufigsten Verstöße gegen die Etikette für Handelsausstellungen tritt auf. Messetage sind lang; Sicherlich sollten Ihre Mitarbeiter Zugang zu Snacks und Wasser haben. Aber diese Snacks und Getränke sollten nicht in der Kabine konsumiert oder sichtbar für die Messeteilnehmer sichtbar bleiben.

Es ist leicht, Servietten, Wrapper, Plastikflaschen und andere Gegenstände zu erkennen, die nicht Teil des Standes sind. Es mag sich elementar klingen, aber das Erinnern des Standes des Standes daran, das Essen, Trinken und Kauen innerhalb des Standes zu vermeiden. Um dies zu vermeiden, entscheiden sich einige Messeaussteller dafür, die nachfüllbaren Wasserflaschen mit Mitarbeitern nachzufüllen. 

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Angemessene Personalangebote anbieten

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Die Mitarbeiter des Handels sind in der Regel für das Stand -Setup für Standen oder zumindest den letzten Schliff einer größeren, konstruierten Kabine einzubringen, und sie sollten früh genug ankommen, um sicherzustellen. Die Manager sollten den Stand den Stand angemessen haben, um den Teilnehmern einen einfachen Zugang zu den Mitarbeitern zu ermöglichen und Bedürfnisse für das Mittagessen und andere Pausen in Betracht zu ziehen, ohne den Standplatz mit Mitarbeitern des Unternehmens zu überwältigen.

Es ist auch äußerst wichtig, die Showstunden hervorzuheben und sicherzustellen. Es ist erstaunlich, dass die Anzahl der Stände, in denen das Personal 15, 30, sogar 45 Minuten vor dem Ende einer Show verschwindet, die Gelegenheit verpasst, mit Aussichten zu interagieren und ein unprofessionell.

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Halten Sie sich an die Kleiderordnung der Mitarbeiter

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Kleidung ist etwas, das sich von Organisation zu Organisation unterscheidet. Einige Unternehmen benötigen Corporate oder Business Casual Apparel (e).G., Poloshirts, Sportmäntel, Hemden usw.) während andere den Mitarbeitern mit Markenbekleidung oder einer Uniform versorgen. Sogar andere geben den Mitarbeitern einfach eine Anleitung zur persönlichen Kleidung mit Farben und geeigneten Kleidungsstilen.

Professionelle und einheitliche Kleidung hilft bei der Verstärkung von Handelsausstellungsständen und sollte auch als Respekt der Organisatoren und Teilnehmer der Show selbst empfunden werden. Die Kleiderordnung sollte auch leicht die Mitarbeiter des Standes von den Teilnehmern unterscheiden und Namensschilder enthalten.

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Stand -Setup und Wartung

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Veranstaltungsmanager in der Regel direkte Handelsausstellungskabinen, um die unattraktiven Kisten und Vorräte an versteckten Stellen wie einer Mauer hinter einer Messe, unter einem vollständig umgefahrenen Tisch oder an einem Ort außerhalb des Ausstellungsbereichs zu speichern, an dem zusätzliche Vorräte gelagert werden.

Es ist wichtig, dass der Standplatz jederzeit gut gepflegt erscheint (einschließlich des Bodens), und der Müll sollte nirgendwo in der Sicht sein. Die Handelsshow -Etikette fordert die Mitarbeiter des Standes, diese Regel den ganzen Tag über zu achten.