Jährliche Leistungsüberprüfungen gewährleisten den Erfolg der Mitarbeiter nicht
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- Hr. Anouk Vangermain
Leistungsbeurteilungen sind ein heißes Thema im Management und in den Organisationen-aufrichtig auf ewiger. Tatsächlich gibt es Hunderte von Ressourcen, die Ihnen mitteilen, wie Sie die Leistungsbewertung effektiv durchführen können. Dies ist der falsche Ansatz, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre Leistung zu verwalten.
Die bessere Frage ist: Sollten Sie überhaupt Leistungsbeurteilungen durchführen? Die Menschen möchten wissen, wie man eine Leistungsbeurteilung durchführt, wann sie eine Leistungsbeurteilung durchführen, ob sie sie überhaupt durchführen und wie sie sich insgesamt auswirken, die Leistung der Mitarbeiter beeinflusst.
Mitarbeiter und Leistungsbeurteilungen
Die Mitarbeiter, die die Ziele dieser Leistungsbeurteilungen sind, wollen es wissen:
- wie sie das Einkommen beeinflussen,
- was sie beurteilen,
- Wie sie den Beitrag messen,
- wie sie archiviert und benutzt werden und
- wie sie den Karriereaufstieg und den Erfolg beeinflussen.
Die meisten dieser Fragen sind die falschen Fragen, insbesondere wenn sie sich eng auf das Instrument zur Leistungsbeurteilung und das Bewertungsgespräch mit dem Manager konzentrieren. Fragen Sie stattdessen, wie Ihr gesamtes Performance -Management -System Ihren Wunsch unterstützt, einen Kunden zu erstellen, motiviert, verantwortlich, zuverlässig, kreativ, engagiert und glücklicher Belegschaft.
Hilft Ihnen die Beurteilung, diese Ziele zu erreichen??
Hilft Ihnen die jährliche Leistungsüberprüfung bei, diese Ziele zu erreichen?? Sehr unwahrscheinlich. In "Warum die Leistungsbewertung der Mitarbeiter nicht funktioniert", wurde der Nachteil der traditionell praktizierten Leistungsbewertung diskutiert. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Komponenten eines Leistungsmanagementsystems zu überprüfen, dem empfohlenen System zum Ersetzen der jährlichen Leistungsbeurteilung.
Als Personal- oder Management -Fachmann ist es eines Ihrer Hauptziele, die Kapazität Ihrer Organisation und ihrer Mitglieder zur Durchführung zu entwickeln. Sie möchten eine Hochleistungsorganisation erstellen.
Sie führen die Bemühungen der Firma, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Menschen ihr volles Potenzial entwickeln können. Ein effektives Leistungsmanagementsystem, das Linienmanager leiten und besitzen, garantiert, dass Sie Ihre Ziele erreichen werden.
Leistungsmanagement: Sowohl ein Prozess als auch ein System
Das Leistungsmanagement ist der Prozess der Erstellung einer Arbeitsumgebung oder einer Umgebung, in der Menschen nach bestem Besten ihrer Fähigkeiten ausführen können. Das Leistungsmanagement ist ein ganzes Arbeitssystem, das beginnt, wenn ein Job nach Bedarf definiert wird.
Es endet, wenn ein Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt. Viele Autoren und Berater verwenden das Begriff Performance Management als Ersatz für das traditionelle Leistungsbeurteilungssystem. Sie finden den Begriff in diesem breiteren Arbeitssystemkontext einen deutlich größeren Satz von Zielen und Möglichkeiten.
Das Ziel der Mitarbeiterleistung ist es, die Unternehmensmission und Vision zu erreichen. Fast niemand spielt für die Organisation, wenn seine eigene Mission und Vision nicht ebenfalls nicht erreicht werden.
Wie Fred Nickols, Senior Consultant bei The Fernunterrichtsfirma, in einem Interview sagte: "Die stumpfe Wahrheit ist, dass die meisten Menschen ihre eigenen festlegen, wenn sie überhaupt Arbeitsziele haben, wenn sie überhaupt Arbeitsziele haben. Es ist die Ära der Wissensarbeit und des Wissensarbeiters."
Viele sogenannte "Chefs" (wenn dieser Begriff überhaupt Nützlichkeit hat) sind in keiner Weise in der Lage, Arbeitsziele festzulegen, ihre Leistung zu überwachen oder ihre Verfolgung zu überwachen.
Die Arbeit, insbesondere auf Aufgabenebene, liegt in den Händen und den Köpfen der Arbeiter. Natürlich könnte ein Manager Ziele und Ziele formulieren, die mit einer Verbesserung der Arbeitsprozesse und dergleichen zu tun haben, aber wenn diese den Arbeitern überlassen werden müssen, um zu erkennen, wer den Manager benötigt? Eine noch bessere Frage ist: "Wer braucht Arbeitsziele?"
Ein effektives Leistungsmanagementsystem anstelle der Leistungsbewertung
Ein effektives Leistungsmanagementsystem setzt neue Mitarbeiter zum Erfolg, damit sie Ihrem Unternehmen zum Erfolg führen können. Ein effektives Leistungsmanagementsystem bietet genügend Anleitung, damit die Menschen verstehen, was von ihnen erwartet wird.
Es bietet genug Flexibilität und Wackelraum, damit individuelle Kreativität und Stärken gefördert werden. Es bietet genügend Kontrolle, damit die Menschen verstehen, was die Organisation zu erreichen versucht.
Nickols fasst zusammen: "Jetzt, in der Ära der Wissensarbeits- und Wissensarbeiter, in denen die Arbeiten auf Informationsbasis basieren und die Arbeit eine mentale Aktivität ist, werden Arbeitsroutinen von den Arbeitnehmern als Reaktion auf Flüssigkeiten konfiguriert und sich ändern und die Anforderungen ändern."
"Die Aufgabe des Managements in dieser neuen Arbeitswelt besteht darin, die Wertschöpfungsbeiträge für die Organisation zu aktivieren und zu ermitteln. Ein System fortzusetzen, um die Compliance zu erreichen und die Compliance durchzusetzen, ist Folly."
Benötigen Sie weitere Informationen zu einem Leistungsmanagementsystem? Suchen Sie als nächstes die Komponenten eines effektiven Leistungsmanagementsystems.
Leistungsmanagementsystem definiert
Das Leistungsmanagement beginnt, wenn ein Job definiert ist. Das Leistungsmanagement endet, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. Zwischen diesen Punkten muss Folgendes für ein Arbeitsleistungsmanagementsystem auftreten.
Entwickeln Sie klare Stellenbeschreibungen
Jobbeschreibungen sind der erste Schritt bei der Auswahl der richtigen Person für den Job und die Einstellung dieser Person für den Erfolg. Traditionelle Stellenbeschreibungen, die mit "und was auch immer Sie vom Manager zugewiesen haben" endeten, sind nicht das, was benötigt wird. Stellenbeschreibungen bieten einen Rahmen, sodass die Bewerber und neuen Mitarbeiter die Erwartungen an die Position verstehen. Der bevorzugte Ansatz besteht darin, diese als Ergebnisse ausgedrückt zu sehen.
Wählen Sie geeignete Personen mit einem effektiven Auswahlprozess aus.
Menschen haben unterschiedliche Fähigkeiten und Interessen. Jobs haben unterschiedliche Anforderungen. Auswahl ist der Prozess der Übereinstimmung der Fähigkeiten und Interessen einer Person mit den Anforderungen eines Jobs. Es ist außergewöhnlich wichtig, einen guten Job zu finden "Passform". Verwenden Sie einen Auswahlprozess, der die Eingabe von potenziellen Mitarbeitern und der Person maximiert, an die sich die Position meldet. Weitere Informationen über die Auswahl eines Mitarbeiter.
Verhandeln Sie Anforderungen und Leistungsstandards, Ergebnisse und Maßnahmen zur Erfüllung von Leistungsstandards, Ergebnissen und Maßnahmen.
Ferdinand f. Fournies, in seinem lang anhaltenden Buch "Warum Mitarbeiter nicht tun, was sie tun sollen und was sie dagegen tun sollen", gibt eindeutig der erste Grund an, warum Menschen Ihre Erwartungen manchmal nicht erfüllen. Er sagt, dass Mitarbeiter nicht wissen, was sie tun sollen.
Bieten Sie eine wirksame Orientierung, Bildung und Ausbildung.
Bevor eine Person den besten Job machen kann, muss sie oder sie über die Informationen verfügen, die erforderlich sind, um sie auszuführen. Es enthält berufsbezogene, positionbezogene und unternehmensbezogene Informationen; ein ausgezeichnetes Verständnis der Produkt- und Prozessnutzung und -anforderungen; und vollständige Kenntnisse über Kundenbedürfnisse und -anforderungen.
Bieten Sie fortlaufend Coaching und Feedback.
Menschen benötigen kontinuierliches, konsequentes Feedback, das sowohl ihre Stärken als auch die schwächeren Bereiche ihrer Leistung befasst. Effektives Feedback konzentriert sich stärker darauf, Menschen zu helfen, auf ihren Stärken aufzubauen. Feedback ist ein Zwei-Wege-Prozess, der den Mitarbeiter ermutigt, Hilfe zu suchen. Feedback ist normalerweise effektiver, wenn sie angefordert werden. Erstellen Sie ein Arbeitsumfeld, in dem sich die Menschen wohl fühlen und fragen: "Wie denkst du, ich mache es?"
Führen vierteljährliche Leistungsentwicklungsdiskussionen durch.
Wenn die Vorgesetzten den Mitarbeitern häufig Feedback und Coaching geben, können sich Leistungsüberprüfungen von negativen, evaluativen, einseitigen Präsentationen zu positiven Planungstreffen ändern. Mit vierteljährlich wissen die Mitarbeiter immer, wie sie sich aufführen.
Entwerfen Sie effektive Kompensations- und Anerkennungssysteme, die Menschen für ihre Beiträge belohnen.
Die Macht eines effektiven Kompensationssystems wird in einigen Mitarbeitermotivationsliteratur häufig übersehen und heruntergespielt. Das ist ein Fehler. Es geht oft nicht so sehr um das Geld wie um die Botschaft, die eine Belohnung oder Anerkennung an eine Person über ihren Wert sendet. Geld ist zu einer Metapher für Wert geworden.
Bieten Sie Werbe-/Karriereentwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter.
Der Vorgesetzte spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Mitarbeitern bei der Entwicklung ihres Potenzials. Wachstumsziele, verändernde und herausfordernde Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie Cross-Training tragen zur Entwicklung eines effektiveren Mitarbeiters bei. Helfen.
Unterstützung bei Ausstiegsinterviews, um zu verstehen, warum geschätzte Mitarbeiter die Organisation verlassen.
Wenn eine geschätzte Person das Unternehmen verlässt, ist es notwendig zu verstehen, warum die Person geht. Dieses Feedback wird dem Unternehmen helfen, sein Arbeitsumfeld für Menschen zu verbessern. Ein verbessertes Arbeitsumfeld für Menschen führt zur Aufbewahrung von geschätzten Mitarbeitern. Wenn Ihre Umgebung wirklich Diskussion und Feedback fördert, lernen Sie in einem Exit -Interview nichts Neues lernen.
Die Auswirkungen des HR -Fachmanns auf das Leistungsmanagement
Die Auswirkungen des Personalprofis auf dieses Leistungsmanagementsystem sind leistungsfähig.
- Sie können Manager und Vorgesetzte ermutigen, die Verantwortung für die Verwaltung der Leistung in ihrem Arbeitsbereich zu übernehmen und für die Verbesserung der Leistungsverbesserung im gesamten Unternehmen zusammenzuarbeiten.
- Sie können das Verständnis fördern, dass dies auch dann nicht zu einem gut unterstützten Kunden führt, wenn der Arbeitsbereich, die Verschiebung oder die Abteilung eines Einzelnen erfolgreich ist. Da alle Komponenten Ihres Unternehmens Teil eines Systems sind, das Wert für Ihre Kunden schafft, müssen alle Komponenten erfolgreich sein.
Auch in Ihrem Leistungsmanagementsystem müssen alle Komponenten anwesend sein und daran arbeiten, für jeden Mitarbeiter und die Organisation Wert zu schaffen.