8 Dinge, die Sie in einem Spendenschreiben niemals tun sollten

Es ist nie zu früh, Ihre letzte Spendenaktion zu analysieren und sich auf die nächste vorzubereiten. Stellen Sie sich zunächst ein paar Fragen an:

• Wissen Sie, wie effektiv Ihre jüngste Beschwerde für Direktwerbung war?
• Wie viele Ihrer Spendenbriefe gingen in den Müll?
• Wie viele führten zu einer Spende?
• Hatten Sie Angst, sich Ihre Rücklaufquote überhaupt anzuschauen?? 

Schreiben und Verpackung Eine Spendenbeschaffung ist harte Arbeit, daher kann es ziemlich entmutigend sein, wenn sie flach fällt.

Fundraising Heute ist zu Multi-Channel mit einer Mischung aus digitalen Nachrichten, Direktwerbung und persönlichen Veranstaltungen geworden-alle diese Methoden können zusammenarbeiten. Zum Beispiel hat das Unternehmen Mobilecause für digitale Fundraising -Lösungen festgestellt, dass die Menschen nach Erhalt eines Spendenschreibens für Direktwerbung dreimal häufiger online spenden.

Die Direktpost funktioniert jedoch weiterhin, und das Fundraising -Schreiben befindet sich in seinem Zentrum. Zwischen "reifen" Spendern und Babyboomern mag ein großer Teil Spender immer noch Direktwerbung. Laut Blackbaud und Winspire bevorzugen reife Spender Direktwerbung gegenüber digitalen Kommunikation, und Baby Boomer reagieren auf eine Mischung aus Direktwerbung und digitalen Berufungen.

Viele Faktoren spielen in einem guten Spendenschreiben für Direktwerbung, der nicht im Müll landet. Wenn Sie Ihre Spender fragen könnten, warum sie sich kaum auf Ihren Fundraising -Brief angesehen haben, können sie Folgendes sagen, was sie sagen könnten.

1. Du hast meinen Namen nicht benutzt, oder du hast es falsch verstanden

Die Verwendung des falschen Namens oder der falschen Adresse oder nur "lieber Freund" bedeutet normalerweise, dass die Berufung von einer kleineren Wohltätigkeitsorganisation mit begrenzten Ressourcen stammt.

Es ist jetzt ziemlich einfach, Briefe zu personalisieren und nicht so teuer. Ein Spendermanagementsystem kann dies tun und alle Ihre Spendenaufgaben so viel einfacher machen.

Aber fehlgeleitete Grüße und falsche Namen können manchmal auch große Wohltätigkeitsorganisationen betreiben. Das erscheint nicht intuitiv, aber mit riesigen Mailinglisten, einige gekauft, ist es einfacher, einen Fehler zu machen, und eine, die lange Zeit unbemerkt bleiben kann.

Seit Jahren bekomme ich Mailings von einer großen gemeinnützigen Organisation, die meinen Namen falsch geschrieben hat. Ein anderer denkt, ich bin ein Mann anstelle einer Frau. Bitte überprüfen Sie diese Details. Mobilecause besagt, dass bis zu 20% der Datenbanknamen falsch sind und dass 14% der Personen Adressen jedes Jahr ändern.

2. Sie haben Ihr Mailing zu kompliziert gemacht

Wenn das Paket Unmengen von Einsätzen enthält, kann ich mich nicht einmal auf den Buchstaben konzentrieren. Ich werde verwirrt, in Unentschlossenheit verloren und am Ende das Ganze abgeladen.

Die besten Briefe, die ich erhalten habe. Dieser Brief stammte von einer großen nationalen Wohltätigkeitsorganisation. Aber die Nachricht war einfach und der Brief hielt am Hauptpunkt fest.

Ein weiterer effektiver Brief stammte von einer kleinen Theatergesellschaft in meiner Stadt. Der Geschäftsführer schrieb einen schönen, einfachen und herzlichen Brief, der sofort zu mir kam. Es hat funktioniert, weil ich mit der Gruppe sehr vertraut bin und langjähriger Spender und Publikum war. Wenn Ihre Organisation mit Ihrem Publikum ein Maß an Intimität genießt, überspringen Sie die Schnickschnack und schreiben Sie aus dem Herzen.

3. Du hast zu viel über dich gesprochen

Die Leistungen Ihrer Organisation, die Auszeichnung, die Sie erhalten haben oder wo Ihr Präsident zuletzt gesprochen hat. Ich möchte etwas über die Person oder das Tier wissen, dass ich helfen kann.

Ich antworte am besten auf eine Geschichte über eine Person und nicht auf eine Menge von Menschen. Diese psychologische Eigenart wird als "identifizierbares Opfer" bezeichnet."Es bedeutet, dass ich, wenn ich mich auf eine Person konzentrieren kann, das Gefühl habe, dass ich helfen kann. Wenn sie mit mehreren Menschen konfrontiert sind, wird mein Gefühl der Agentur reduziert.

Ich bin schnell überwältigt von einer großen Anzahl von Geschichten und fühle mich hilflos angesichts ihnen. ich bin nicht alleine. Untersuchungen haben gezeigt, dass das menschliche Gehirn auf kleinerer, persönlicher Ebene besser funktioniert. Dieses Phänomen wurde als "psychisch betäubend" bezeichnet."

Anstatt mich zu überwältigen, erzählen Sie mir nur von einer Person und wie ich helfen kann. Erzählen Sie mir eine Geschichte über diese Person oder Haustier. Ziehen Sie mein Herz an und lassen Sie mich dazu bringen, die Dinge für diese eine Person oder ein Tier besser zu machen.

Rette die Schimpansen zum Beispiel, schreibt Hintergrundgeschichten für alle ihre Tiere. Jeder Schimpanse hat einen Namen und ein Profil. Auf diese Weise wird eine persönlichere Verbindung hergestellt, und der Schimpanse wird von Spendern bekannt und geliebt.

4. Sie haben versucht, mich mit Ihrem Wortschatz zu beeindrucken

Ich bin perfekt in der Lage, harte Sachen zu lesen. Ich mache es, wenn ich muss. Aber ich werde mich nicht die Zeit nehmen, durch optionales Lesen wie Ihre Spendenaktionen zu waten, wenn es zu schwer ist.

Gib mir kurze Worte, kurze Sätze und kurze Absätze. Denken Sie auch daran, dass Sie ein Experte in Ihrem Bereich wie Medizin oder Soziologie sind, aber ich bin nicht. Versuchen Sie, keinen professionellen Jargon zu verwenden.

Fundraising-Experten schlagen vor, dass Spendenbriefe zwischen der Leseebene der 6. und 8. Klasse liegen sollten.Es gibt Tools wie die Flesch-Kincaid-Skalen (in Microsoft Word erhältlich), um Ihre Nachricht für die Klassenstufe zu überprüfen. Oder Sie können Ihren Text auch in einen Online -Taschenrechner einfügen, um sie zu überprüfen.

5. Du hast mir nicht gesagt, dass ich jetzt spenden muss

Ich antworte besser, wenn Sie dringend sind. Sag mir, warum ich heute geben muss. Bitte sagen Sie mir, was passieren wird, wenn ich es nicht tue. Wie viele Menschen werden hungrig werden? Oder wie wird ein Kind nicht zur Schule gehen, es sei denn, ich gebe heute?

Erinnern Sie mich daran, dass Sie zu meinem Geschenk passen, wenn ich jetzt spende. Ich antworte auf dringende Bedürfnisse, nicht auf solche, die ich bis zu Ihrem nächsten Berufungsverfahren leicht ignorieren kann.

Machen Sie es super einfach, Ihnen meine Spende zu schicken. Fügen Sie einen Porto-bezahlten Rückschlag für meinen Scheck hinzu, lassen Sie mich wissen, dass ich auch online spenden kann, und geben Sie Anweisungen zur Anmeldung für monatliche Spenden an. Fügen Sie auch eine gebührenfreie Telefonnummer hinzu, falls ich lieber auf diese Weise bezahlen würde.

6. Sie waren nicht spezifisch darüber, was Sie wollen

Ich antworte besser, wenn ich die Auswirkung eines bestimmten Geldbetrags auf ein Problem erkennen kann. Sagen Sie mir, dass meine Spende in meiner 25 US -Dollar vier Rucksäcke für bedürftige Kinder kaufen wird oder dass 50 US -Dollar die Katze für drei Monate füttern werden.

Verwenden Sie die Kraft überraschender Zahlen, um mich zu motivieren. Zum Beispiel fordert das World Food Program der Vereinten Nationen den Spendern zu ihrem Shareethemeal -Programm, das nur $ $.80 wird ein Kind für einen Tag füttern.

Sagen Sie mir, was Sie im Brief mehrmals wollen, was Sie wollen. Ich könnte schnell lesen und das erste Mal vermissen, dass Sie erwähnen, was Sie brauchen. Haben Sie keine Angst vor Wiederholung.

7. Sie haben sich mehr um Design gekümmert, als Ihren Brief einfach zu lesen.

Wussten Sie, dass der Rückwärtsart (weißer Typ auf schwarzem Hintergrund) meine Augen verletzt? Versuchen Sie, mehr Wörter auf der Seite mit einer kleinen Schriftgröße zu stoßen? Design bedeutet nichts, wenn ich Ihren Brief nicht lesen kann.

Helfen Sie mir, die wesentlichen Teile Ihrer Nachricht auszuwählen, indem Sie Schlüsselwörter und Phrasen unterstreichen oder sogar hervorheben oder mutiger Text verwenden. Es wird mir überhaupt nichts ausmachen. Ich mag es, Ihren Brief zu überfliegen, also helfen Sie mir bitte, es zu tun.

Schreiben Sie so viel wie Sie brauchen. Wenn das ein kurzer Brief ist, ist das in Ordnung. Wenn Sie jedoch einen langen Brief schreiben müssen, um das Bedürfnis zu erklären, zu projizieren oder ausführlich zu beschreiben, tun Sie dies ausführlich. Sie kennen Ihr Publikum und das Bedürfnis. Wählen Sie also die beste Buchstabenlänge entsprechend. Außerdem hilft Ihre Rücklaufquote im Laufe der Zeit Sie bei Ihnen.

8. Du hast mich nicht geschätzt

Erstens haben Sie nicht erkennen, dass ich Sie in den letzten zwei Jahren Ihnen gebe. Zweitens haben Sie nie gesagt, wie nett und fürsorglich ich bin, und deshalb wissen Sie, dass ich dieses Geschenk auch geben möchte.

Sag mir, dass du weißt, dass es mich interessiert und deshalb schreibst du mir mir. Machen Sie mich zum Helden, indem Sie sich auf meine Großzügigkeit und Geschichte konzentrieren und Geschichte geben. Auch wenn Sie diesen Brief für Hunderte von Menschen schreiben, versuchen Sie, auch persönlich für mich zu schreiben.

Ruf mich beim Namen, nicht "lieber Freund."Versichere mich, dass mein weiteres Geben einen Unterschied gemacht hat.

Hilf mir, das Gefühl zu haben, dass ich Teil der Geschichte der Menschen oder Tiere bin, die meine Spende hilft. Bringen Sie mich auf den neuesten Stand, wie es ihnen geht und wie ich ihnen weiterhin helfen kann, zu gedeihen.