7 gemeinsame Verkaufswesen und wie man sie überwindet
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- Jasper Kramer
Viele Kleinunternehmer haben kein engagiertes Verkaufsteam und übernehmen die Rolle des Vertriebs selbst. Dies kann gut funktionieren, wenn der Kleinunternehmer einen Verkaufshintergrund hat, aber was ist, wenn er nicht im Verkauf geschult wurde und die feineren Verkaufspunkte nicht ein solides Verständnis hat?
In diesem Fall muss sich der Kleinunternehmer Zeit nehmen, um die Fähigkeiten zu erlernen und einen Verkaufsplan zu erstellen, um den Prozess zu leiten. Oft ist der Schlüssel zu verstehen, was einen potenziellen Kunden daran hindert, eine Entscheidung zu Ihren Gunsten zu treffen. Sobald Sie wissen, warum er zögert, können Sie direkt auf diesen spezifischen Einwand antworten. Sie können diese Verkaufswesen während des Verkaufsprozesses hören. Erfahren Sie, wie Sie jeden überwinden können.
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Preis
Ariel Skelley / DigitalVision / Getty ImagesBeispiel: "Ihre Dienste kosten zu viel. Ich kann den "gleichen" Service von jemandem billiger bekommen."
Wenn ein Kunde bereits den niedrigsten Preis hat, den er glauben kann, müssen Sie ihm helfen, den Kostenunterschied zu rechtfertigen. Eine der Schlüsselideen hier ist es, Ihre Konkurrenz zu kennen. Kennen Sie die Zuverlässigkeitsraten und überprüfen Sie die Statistiken für die Dienste des Wettbewerbs, um Ihnen bei der Erstellung von Überlegenheit zu helfen.
Stellen Sie sicher.
Wenn die Dienstleistungen oder das Produkt Ihres Wettbewerbers gut genug sind, können Sie keine Einwände mit Wert überwinden, dann muss eine Analyse durchgeführt werden, um die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen zu bearbeiten.
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Selbstzufriedenheit
Beispiel: "Ich bin damit einverstanden, wie die Dinge im Moment funktionieren."
Wenn Selbstzufriedenheit der Schuldige ist, können Sie versuchen, nur einen Hauch von Angst zu verwenden, um den Klienten zu veranlassen, zu sehen, warum er anfangen muss, Änderungen vorzunehmen. Teilen Sie einige Nachforschungen über den Wettbewerb und einige der Änderungen, die sie in ihren Geschäften vorgenommen haben.
Es gibt oft nichts Schöneres als einen Blick auf das, was der Wettbewerb tut, dass jemand nicht motiviert wird, Handeln zu motivieren.
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Angst vor Veränderung
Beispiel: "Wir machen die Dinge seit 15 Jahren auf diese Weise. Zu viel kann schief gehen."
Oft im Zusammenhang mit Selbstzufriedenheit kann die Angst vor Veränderungen den Entscheidungsprozess für viele Geschäftsinhaber schwierig machen. Eine Möglichkeit, diesen Einwand zu überwinden.
Zeigen Sie dem Kunden beispielsweise eine Liste der verschiedenen Möglichkeiten, wie sich die Branche in den letzten 10 bis 15 Jahren verändert hat und wie sich der potenzielle Kunde an diese Veränderungen anpassen kann. Dies kann ihnen helfen, weniger ängstlich und selbstbewusster zu sein, um die Dinge zu ändern.
Kosten sind ein großer Fahrer gegen Veränderungen. Die meiste Zeit des Wandels gegen Veränderungen hat mit den Kosten für die Änderung der Methoden oder Ausrüstung an ihrem Arbeitsplatz zu tun. Arbeiten Sie mit der Aussicht zusammen, um Wege zu finden, um es weniger besorgniserregend zu machen, indem Sie Wege zum Minderungen oder Schsenken der Kosten zeigen, um die Kosten zu mildern oder zu senken.
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Vertrauen
Beispiel: "Es scheint, als ob Sie wissen, was Sie tun, aber woher weiß ich, dass Sie wirklich die notwendige Erfahrung haben, dies zu tun?"
Vertrauen ist etwas, das Zeit zum Aufbau braucht. Wenn es also eine Hürde für Ihren potenziellen Kunden ist, müssen Sie ehrlich und konsequent sein, um den Einwand zu überwinden.
Informationen mit Informationen und teilen Sie Testimonials, Fallstudien und Referenzen aus.
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Familienverbindungen und Versprechen
Beispiel: "Ich sagte, dass die Frau meines Bruders ihre Firma für mein nächstes Projekt benutzen würde."
Manchmal gibt es nicht viel, was Sie tun können, um eine Familienverbindung zu uSurp, aber Sie können sich in die Position bringen, die nächste in der Schlange zu sein. Wenn dies ein Einwand ist, den Sie von einem potenziellen Kunden hören, denken Sie ein paar Schritte vor und zeigen Sie dem Kunden, wie Ihre Dienste besser sind als die Familienverbindung. Wenn Sie nachweisen können, dass Sie beide Geld sparen, können Sie sie zum Wechseln überzeugen.
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Externe Eingabe
Beispiel: "Ich muss dies von meiner Frau/meinem Geschäftspartner/Mentor durchführen, bevor ich etwas anderes mache."
Dies kann oft ein positives Ergebnis sein, vorausgesetzt, der Klient berät wirklich mit anderen und benutzt es nicht nur als Ausrede. Eine Möglichkeit, um sicherzustellen.
Versuchen Sie, ein gemeinsames Verkaufstreffen zwischen dem Kunden und seinen Kollegen vorzuschlagen, um Fragen zu beantworten und die Entscheidung zu erleichtern.
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Zeitliche Koordinierung
Beispiel: "Es ist zu viel für mich, dass ich gerade jetzt übernehmen kann; ich bin zu beschäftigt; ruf mich in sechs Monaten wieder an."
Wenn Zeitmanagement oder Zeitmangel ein Problem für den Kunden ist, wird es wahrscheinlich immer noch ein Problem in sechs Monaten oder einem Jahr sein. Um diesen Einwand zu überwinden.
Sehen Sie, ob Sie herausfinden können, was den Kunden so beschäftigt hält. Es klingt so, als hätte der Kunde keine Zeit, Entscheidungen zu treffen. Möglicherweise haben Sie einen Bedarf identifiziert. Zeigen Sie, wie Ihre Dienste mehr Zeit für sie schaffen können. Wenn dies einfach ein Fall von Desinteresse ist, planen Sie einen Anruf für drei Monate ab diesem Tag.
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Wissen ist die Kraft des Verkaufs
Denken Sie daran, dass Ihre potenziellen Kunden möglicherweise mehr als einen Einwand haben, daher ist es wichtig, jeden einzelnen zu identifizieren, sobald Sie es sehen. Sobald Sie wissen, was den Verkaufsprozess stoppt, können Sie sich mit den richtigen Argumenten bewaffnen.
Wenn Sie Ihren Markt und Ihre Aussichten kennen, haben Sie eine bessere Chance, mit ihnen Umsatz zu erzielen. Das Schlüsselkonzept hinter all diesen Methoden ist Wissen. Wenn Sie Ihre Forschung und Hausaufgaben gemacht und den Wettbewerb studiert haben, können Sie alle Einwände eines potenziellen Kunden überwinden. Ihre Gleichgültigkeit und Ängste werden überwunden und zufrieden sein. Es ist Zeit, den Kunden zu schließen.
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