6 Schlüssel, damit Ihr Arbeitnehmererkennungsprogramm erfolgreich ist
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- Lennard Blaschek
Nachdenkliche, spontane Möglichkeiten, Mitarbeiter zu erkennen und zu belohnen, sind großartige Kulturbauer, aber Ihr Unternehmen möchte möglicherweise auch etwas Offizielleres schaffen. Formale Anerkennungsprogramme erfordern mehr Struktur, Kommunikation, Kriterien, Konsistenz und Fairness als informelle Methoden der Anerkennung von Mitarbeitern.
Beispiele für formelle Arbeitnehmererkennungsprogramme
Wenn eine Organisation bestimmte Aktivitäten oder Verhaltensweisen verbessern möchte, kann sie formale Anerkennungsprogramme erstellen, um die gewünschte Verbesserung zu erkennen und zu belohnen.
Hier sind Beispiele für formelle Programme, die Sie anbieten können:
- Geldpreis für den Mitarbeiter, der den besten Kundenservice für die Woche ausstellt
- Spot Award für einen Mitarbeiter, der gesehen wurde, wie er den Vorwärtsentwicklung eines Teams erleichtert
- Erhöhung der Umsatzkommission bei jedem Verkauf, der den Umsatz am selben Tag des Vorjahres um x% übersteigt
- Geldbelohnung für die Erhöhung der Qualität und Produktion
- Geldpreis für eine hervorragende Besucherzahlen
Wie sich informelle Erkennungsprogramme unterscheiden
Erfolgreiche informelle Programme sind weiter und bieten:
- Viele Belohnungen und Anerkennung, damit die Mitarbeiter sie nicht als knappe Ressourcen betrachten, die nur auf Kosten von Mitarbeitern gewonnen werden
- Häufige Anerkennung, damit die Mitarbeiter im Allgemeinen durch ihr Arbeitsumfeld motiviert sind und sich auf ihre Reihe freuen können
- Unvorhersehbare Anerkennung, so dass es kein Anspruch wird
Schlüssel für ein erfolgreiches Programm zur Anerkennung der Mitarbeiterbekanntheit
In einem formellen Anerkennungsprogramm sind Kriterien wichtig, damit die Mitarbeiter genau wissen, welche Veränderung oder Verbesserung Sie suchen. Einige zusätzliche Faktoren machen ein formelles Programm seinen Zweck erreichen. Diese Komponenten sollten anwesend sein, um Ziele zu erreichen und demotivierende Mitarbeiter zu vermeiden:
- Erstellen Sie Kriterien für eine preiswürdige Leistung. Wenn die angeforderten Handlungen und Verhaltensweisen nicht messbar sind, beschreiben Sie die gewünschten Ergebnisse in Wortbildern, die so lebendig sind, verbal, dass die Mitarbeiter sie Ihnen erklären können.
- Machen Sie alle Mitarbeiter, die den gleichen Job machen oder für das Unternehmen arbeiten (abhängig von der Belohnung), die für die Anerkennung berechtigt sind. Wenn ein Manager beispielsweise nicht förderfähig ist, müssen alle Manager nicht berechtigt sein. Es liegt nicht im besten Interesse Ihrer gesamten Unternehmensziele und -kultur, wenn ein oder zwei Abteilungen ein formelles Anerkennungsprogramm anbieten. Wenn das Ziel jedoch darin besteht, den Kundenservice eines Callcenters zu erhöhen, sollten nur Call Center -Mitarbeiter teilnehmen.
- Informieren Sie die Mitarbeiter genau, was sie getan haben, um die Anerkennung zu verdienen. Ihr Ziel ist es, mehr von diesem Verhalten von Ihren Mitarbeitern zu fördern. Daher ist es eine gute Praxis, die Anerkennung öffentlich zu teilen.
- Fair und gerecht sein. Jeder, der auf der in den Kriterien angegebenen Ebene auftritt. Wenn Sie die Anerkennung auf einen Mitarbeiter einschränken möchten, wählen Sie eine faire Methode, um zu entscheiden, welcher qualifizierende Mitarbeiter belohnt wird. (Wenn 20 Mitarbeiter die Kriterien erfüllen, legen Sie alle qualifizierten Namen in eine Zeichnung ein.) Dies kann weniger Motivation sein. Überlegen Sie sich daher, Ihre Mitarbeiter zu fragen, wie sie den Preisverfahren umsetzen möchten. Sie können Sie überraschen. Oder erwägen Sie, den Betrag der Auszeichnung oder die Art der Auszeichnung zu reduzieren, um in Ihrem Budget zu bleiben. Lassen Sie die Manager nicht auf halbem Weg auswählen und nicht ändern, da sich zu viele Menschen qualifizieren. Es ist wichtig, wie versprochen zu folgen.
- Mit Anerkennung schnell sein. Da das Ziel darin besteht, das Verhalten zu verstärken, das Sie ermutigen möchten, belohnen Sie die Belohnung unmittelbar nach dem Ende des Programms. Mit einer monatlichen oder jährlichen formalen Anerkennungsfrequenz ist der Erfolg zu schwach ein Gedächtnis, und Sie verstärken das Verhalten, das Sie nicht vom Mitarbeiter ermutigen möchten.
- Bestätigen Sie die formelle Anerkennung mit einem offiziellen Brief oder einer handschriftlichen Notiz. Es sollteErinnern Sie den Mitarbeiter ausführlich, warum sie die Auszeichnung erhalten haben. Mitarbeiter schätzen diese Notizen für immer. Nachdem das Geld ausgegeben und die Lebensmittel behandelt wurden, haben die Mitarbeiter etwas Wesentliches daran, sie daran zu erinnern, dass sie anerkannt und belohnt wurden.
Das Endergebnis
Ein formelles Anerkennungsprogramm hat besondere Herausforderungen, die informelle Methoden nicht haben. Aber jeder hat einen Platz in einem Unternehmen, der ein Arbeitsumfeld bieten möchte, in dem die Mitarbeiter sich anerkannt, belohnt und für ihre Bemühungen und Beiträge bedankten.
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