4 Techniken zur Überwindung allgemeiner Verkaufswesen

Der Umsatz liegt außerhalb der Komfortzone für viele Kleinunternehmer. Aber es sei denn. Dies ist eine Fähigkeit, die Sie als Teil des Toolbox Ihres Kleinunternehmers entwickeln müssen.

Es gibt mehrere gemeinsame Verkaufswesen, die wiederholt in Verkaufssituationen auftreten. Um Ihre Verkaufsanstrengungen noch mehr zu stärken, verwenden Sie die folgenden Techniken, um den Einspruch des Kunden am besten zu widerlegen, damit Sie dem Verkauf einen Schritt näher kommen können.

1. Verwenden Sie Ehrlichkeit und sei ein Straight-Shooter

Wenn Sie sich mit dem Verkauf unwohl fühlen, sind Sie möglicherweise versucht, einem potenziellen Kunden zu sagen, was Sie glauben, um den Prozess weniger schmerzhaft zu machen. Dies kann aus vielen Gründen gefährlich sein, das größte Wesen, das es fast immer unaufrichtig anhört. Und sobald Sie diesen Punkt erreicht haben, haben Sie den Verkauf bereits verloren.

Anstatt dem Kunden zu sagen, was sie hören möchte, konzentrieren Sie sich darauf, ehrlich zu sein und alle Informationen bereitzustellen, die der Kunde benötigt, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ehrlich und direkt zu sein kann den Verkaufsprozess erleichtern, da er den "harten Verkauf" beseitigt und das Treffen in einen konversatorischen Ton übergeht. Dies bereitet auch die Voraussetzungen für eine großartige Kundenbeziehung, wenn sie fortschreitet.

2. Sich in die Bedenken des Kunden einfühlen

Während einer Verkaufsbesprechung wird der Kunde fast immer einige Hinweise darauf fallen, was er oder sie daran hindert, an Ort und Stelle eine Entscheidung zu treffen. Anstatt die Anliegen des Kunden zu ignorieren oder defensiv zu werden, bestätigen Sie sie an, sie anzuerkennen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich in die Schuhe des Kunden zu versetzen und es aus der anderen Perspektive wirklich zu betrachten. Stellen Sie sich Fragen, um mögliche Einwände zu identifizieren, z. B.: Was würde ich in dieser Situation fühlen würden? Worum würden sich meine Bedenken drehen?? Was würde mich selbstbewusster machen lassen?

Indem Sie sich auf das Verständnis der Perspektive des Kunden konzentrieren, sind Sie in der Lage, ihre Bedenken zu erkennen und sie anzusprechen.

3. Zeigen Sie, was Ihr Unternehmen einzigartig macht

Nachdem Sie die Bedenken des Kunden erkannt und versucht haben, seinen Standpunkt zu verstehen, nehmen Sie sich einige Zeit, um zu demonstrieren, was Ihr Geschäft von der Konkurrenz unterscheidet. Erinnern Sie sich an das Alleingangsverkaufsangaben, das Sie beim ersten Start Ihres Unternehmens erstellt haben,? Fang dort an.

4. Bieten Sie einen Kompromiss an

Verkäufe sind nicht immer eine alles oder nichts Situation. Wenn der Kunde bereit ist, einen Zeh ins Wasser zu stecken, beginnen Sie langsam. Brechen Sie das Projekt in kleinere Teile ab, um das Risiko erträglicher zu gestalten und beide Parteien die Möglichkeit zu geben, Vertrauen und gegenseitige Respekt aufzubauen.

Konzentrieren Sie sich darauf, die Kommunikationslinien offen zu halten, das Feedback zu hören, das der Kunde bietet, und dem Leit- und Komfortniveau zu folgen. Für den Kunden kann es einfacher sein, sich auf ein kleineres Niveau zu verpflichten, und wenn Sie sich den Fuß in die Tür bekommen.

Während Vertriebswesen selten gute Nachrichten sind, können sie angeben, dass der Kunde ein Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen hat. Einwände bieten eine Chance. Indem Sie proaktiv sind und versuchen, mit dem Mandanten zusammenzuarbeiten, um seine Einwände zu überwinden.