4 einfache Schritte, um neue Kunden und Kunden zu finden
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- Olivia Göhler
Eine der schwierigsten Aufgaben für einen neuen Geschäftsinhaber ist es, diese ersten Kunden oder Kunden zu bekommen. Die Herausforderung wird durch die Tatsache verstärkt, dass viele neue unternehmerische Unternehmer nicht versierte Vermarkter sind und die Idee des "Vertriebs" ihnen erschreckt. In der Tat haben selbst erfahrene Geschäftsinhaber manchmal mit genügend Kunden oder Kunden zu kämpfen.
Während der Generierung von Geschäftskunden und Kunden in Anspruch nimmt, können Sie den Prozess beschleunigen, indem Sie lernen, wie man potenzielliert, und wie man diese potenziellen Kunden und Kunden zu einem Verkauf führt. Und da viele potenzielle Kunden oder Kunden bei ihrem ersten Kontakt mit Ihnen nicht kaufen, müssen Sie auch einen Plan entwickeln, um in Kontakt zu bleiben, bis sie zum Kauf bereit sind.
Schritt 1: Null in Ihrem Zielmarkt
Es ist ein Kinderspiel, dass Sie Zeit und Geld sparen, indem Sie Leuten, die nicht nur das haben wollen, was Sie haben, sondern auch bereit und in der Lage sind, dafür zu bezahlen. Und doch nehmen sich zu viele neue Geschäftsinhaber nicht die Zeit, um ihren Zielmarkt zu identifizieren. Stattdessen werfen sie ihre Marketing -Botschaft in die Welt, Willy Nilly, wo es meistens die Marke vermisst.
Eine effizientere und effektivere Marketingmethode besteht darin, zunächst den wahrscheinlichsten Käufer Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu definieren. Wie alt sind sie? Welches Geschlecht? Was ist ihr sozioökonomischer Hintergrund?? Wenn Sie wissen, wer Ihr Markt ist, wird es einfacher.
Nehmen Sie sich die Zeit, um zu verstehen, wer Ihr Zielmarkt ist, damit Sie Ihre Zeit oder Ihr Geld nicht verschwenden und an falsche Kunden und Kunden verkaufen.
Schritt 2: Erstellen Sie eine potenzielle Kunden- und Kundenliste
Sie können keine Party ohne Gästeliste planen und auch kein Unternehmen starten oder ausführen können, ohne eine Liste potenzieller Kunden oder Kunden zu erstellen. Das Auflisten von Personen, von denen Sie wissen. Es gibt jedoch andere Quellen, aus denen Sie Ihre potenzielle Kundenliste beginnen können. Hier sind nur ein paar:
- Persönliche Kontakte: Ihre Freunde und Familie kaufen am wahrscheinlichsten etwas von Ihnen, auch wenn sie nicht Ihr Zielmarkt sind. Oder vielleicht brauchen sie nicht Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, aber kennen Sie jemanden, der bereit ist oder bereit wäre, anderen davon zu erzählen.
- Bestehende Kunden: Wenn Sie bereits einige Verkäufe getätigt haben, fordern Sie Ihre bestehenden Kunden an, ob Sie mehr von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung benötigen. Der Verkauf an einen vorhandenen zufriedenen Kunden ist einfacher als eine neue zu generieren.
- Fragen Sie zu Empfehlungen: Rufen Sie Ihre Freunde, Familie und frühere Kunden an, um zu sehen, ob er jemanden kennt, der Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigt. Versüßen Sie den Deal, indem Sie einen Überweisungsanreiz anbieten.
- Internetnachforschung: Dies ist ideal für Unternehmen für Business-to-Business (B2B) Unternehmen. Wenn Sie den idealen Kunden oder Kunden kennen, können Sie online gehen und nach ihm suchen und sich dann direkt an ihn wenden. Während Sie dies online für alle Unternehmen tun können, eignet es sich besonders gut um lokale Suchanfragen von Unternehmen, mit denen Sie arbeiten möchten. Social Media ist eine weitere großartige Möglichkeit, sich mit potenziellen Unternehmen zu verbinden, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, insbesondere LinkedIn.
- Trades Shows oder Handwerksmessen: Veranstaltungen sind eine großartige Möglichkeit, sich mit anderen Unternehmen zu vernetzen, die möglicherweise zu Ihrem Markt (in B2B) passen, oder neue Kunden und Interessenten durch eine Ausstellung generieren, wenn Sie an den Endverbraucher verkaufen (B2C). Auch wenn Sie keinen Verkauf tätigen, können Sie mit Veranstaltungen Ihre Kontaktliste erstellen.
- Apropos: Der einfachste Weg, Ihr Fachwissen zu demonstrieren, besteht darin, entweder auf einer Konferenz zu sprechen oder Ihre eigenen Workshops einzurichten,. Wenn Sie nervös sind, wenn Sie sprechen, sollten Sie sich einem Panel bei einer Veranstaltung anschließen.
- Community -Networking -Events: Wenn sich Ihr Unternehmen auf B2B -Verkäufe konzentriert, sollten Sie sich Ihrer lokalen Handelskammer anschließen.wo Sie sich mit anderen lokalen Unternehmen vernetzen, an Workshops teilnehmen und mehr. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Gruppen mit Ihrem Zielmarkt zu beteiligen. Wenn Ihr Markt zum Beispiel Mütter mit Kindern ist, treten Sie einer Mama-und mir-Gruppe bei. Auch dies ist eine andere Sache, die online über soziale Medien wie LinkedIn durchgeführt werden kann.
- Sozialen Medien: Viele dienstbasierte Unternehmen finden Social Media als einen der besten Orte, um eine Beziehung zu potenziellen Kunden und Kunden aufzubauen und aufzubauen. Haben Sie Social -Media -Follower auf Twitter, Facebook oder LinkedIn?? Obwohl Sie sie nicht mit ständigen Verkaufsnachrichten ärgern möchten, können Sie sie interagieren und sich mit ihnen unterhalten, wodurch ihr Bewusstsein für Sie sensibilisiert und eine Beziehung aufgebaut wird.
- Kaufen Sie eine Lead -Liste: Obwohl dies teuer sein kann und oft niedrige Ergebnisse erzielt, können Sie, wenn Sie in einer Bindung sind, Mailing- oder Kontaktlisten von potenziellen Kunden kaufen, die zu Ihrem Zielmarkt passen (demografische Daten, Ort usw.). Führen Sie eine Google -Suche nach "Mailinglisten" durch und Sie finden Dutzende von Unternehmen. In den meisten Fällen verwenden Unternehmen diese Liste für Direktwerbung Marketing. Sie können jedoch auch anrufen oder eine E -Mail anrufen, wenn diese Form der Kontaktinformationen bereitgestellt werden.
Schritt 3: Kontakt aufnehmen
Sobald Sie eine Liste potenzieller Kunden haben, ist es Zeit, sich zu erreichen. Hier sind ein paar Ideen.
Über das Telefon: Cold Calling erschreckt viele Menschen, aber wenn Sie mit der Frage nach dem Bedürfnis führen, und dann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als Lösung präsentieren, haben Sie bessere Ergebnisse. Verwenden Sie ein einfach fließendes, konversierendes Skript, um Ihr Produkt oder Ihren Zweck zum Anruf vorzustellen. Denken Sie daran, dass das Erzählen nicht verkauft wird. Wenn Sie all das Reden führen, wird die Wahrscheinlichkeit, jemanden zu überzeugen, den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigt, nicht hoch. Fragen zu stellen und die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistungen zu präsentieren, wendet sich anstelle von Ihnen auf sie anstelle von Ihnen.
Schließen Sie mit einem Anruf aufrufen, z. B. sie bitten sie, sich zu einem Testzeitraum zu verpflichten oder Ihnen eine E-Mail oder eine physische Adresse zu geben, damit Sie zusätzliche Informationen senden können. Wenn eine Person schließlich sagt, dass sie nicht interessiert ist, fragen Sie sie, ob sie von jemandem wissen, der sich möglicherweise befindet, und eine Überweisung erhalten.
Email: Obwohl E -Mail nicht so effektiv ist wie ein direktes Gespräch, ist es weniger beängstigend und oft eine großartige Möglichkeit, sich vorzustellen. Der Trick besteht darin, nicht einfach eine "Kauf" -E -Mail zu senden, sondern stattdessen etwas Wertvolles anzubieten. Geben Sie eine kurze Erklärung dafür, wer Sie sind, und geben Sie dann einen Gutschein oder einen freien Artikel zu einem relevanten Thema an. Überprüfen Sie die Anti-Spam-Gesetze, nach denen Sie eine Option abmelden müssen. Hier finden Sie einige zusätzliche Ressourcen zum E -Mail -Marketing.
Persönlich: Es gibt viele Möglichkeiten, potenzielle Kunden und Kunden persönlich zu treffen. Für B2B können Sie in ihr Geschäft gehen. Oder Sie können anrufen und einen Termin vereinbaren, um sich für B2B oder B2C zu treffen. In vielen Fällen können Sie potenzielle Kunden erfüllen, während Sie im Lebensmittelgeschäft oder in einem Flugzeug oder wo immer Sie sein können.
Es ist wichtig, sich an ein paar wichtige Punkte für effektives persönliches Verkauf zu erinnern. Erzählen Sie ihnen nicht alles auf einmal alles. Finden Sie stattdessen ihre Wünsche und Bedürfnisse heraus und passen Sie Ihre Präsentation an, um zu zeigen, wie Ihre Produkte oder Ihr Service die Lösung für ihr Problem sind. Haben Sie immer Verkaufsmaterial zur Verfügung, um Ihnen bei diesem Prozess zu helfen (wie Beispiele oder Kataloge). Stellen Sie sicher und beenden.
Traditionelle Post: Wie E -Mail hat Direktwerbung keine so hohe effektive Rate, aber es ist eine großartige Möglichkeit, das Bewusstsein für Ihr Unternehmen zu schärfen. Erstellen Sie das Stück, das Sie senden möchten, unabhängig davon, ob es sich um eine Postkarte, eine Broschüre, ein Buchstaben usw. handelt. Sobald Sie das fertige Stück in der Hand haben, können Sie sie entweder ansprechen und selbst stempeln oder ein Fulfillment -Haus einstellen, um es für Sie zu tun. Wenn Sie viele Teile senden, gibt es sowohl Zeit- als auch Kostenvorteile für die Verwendung eines Fulfillment -Hauses, um sich zu adressieren, zu versehen und zu stempeln. Ein Fulfillment House kann einen Stempelrate in Höhe. Eine handgestellte Stempel ist jedoch möglicherweise weniger wahrscheinlich wie Junk -Mail.
Schritt 4: Follow-up und dann erneut Follow-up
Das Vermögen ist im Follow-up. Du wirst viel "Nein" hören. Für manche Menschen ist dieses „Nein“ fest. Aber für andere ist das "Nein" für den Moment nur "Nein". Viele Geschäftsinhaber hören „Nein“ und geben auf. Aber 80% des Umsatzes sind nicht auf dem ersten, zweiten oder sogar einem dritten Kontakt hergestellt! Es kann fünf oder mehr Kontakte benötigen, um einen Verkauf zu erzielen.
Kunden und Kunden zu finden erfordert eine dicke Haut und einen starken Glauben an das, was Sie verkaufen. Nur weil jemand dir heute "Nein" sagt, heißt das nicht, dass es morgen ein "Nein" sein wird. Der Trick besteht darin, ein Nicht-Annoying-System der Follow-up-System wie eine E-Mail-Liste oder eine Vereinbarung zu haben, die in sechs Monaten erneut anrufen kann.
Behalten Sie Ihre Kommunikation mit verschiedenen Leads und Perspektiven mit einer kostenlosen CRM -Datenbank im Auge. Erstellen Sie Kalendererinnerungen an die Follow-up in der Zukunft mit denen, die nein gesagt haben.
Das System für Kunden und Kunde ist einfach. Sie brauchen eine Möglichkeit, sie dazu zu veranlassen. Während des Vorgangs möchten Sie ihre Kontaktinformationen entweder über ein E -Mail -Follow -up -System oder Ihre eigene Kontaktverwaltungsliste erhalten. Schließlich möchten Sie ein System, mit dem Sie in Kontakt bleiben möchten, solange sie offen für Hören von Ihnen sind.
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